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1: 張り手(チベット自治区) 2013/08/17(土) 17:55:28.57 ID:UB/tmH370 BE:841822872-PLT(12001) ポイント特典
高速バスの予約システムを不適切に利用している乗客がいるとして、バス会社が頭を悩ませている。
一度座席を予約したにもかかわらず運賃を払わないまま「キャンセル→再び予約」を繰り返す乗客がいるというのだ。
このせいでバスに乗れなくなる乗客も出ているということで、ウェブサイトには異例の注意喚起の文章も掲載された。 

注意喚起の文章が掲載されているのは、JRバス関東(東京)のウェブサイト。問題となっているのは座席指定制のバスをウェブサイトで予約する場合だ。 
予約してから3日以内にクレジット決済やコンビニ経由で運賃を支払う必要があり、期限までに支払われない場合、予約は自動的にキャンセルされる。 
乗車当日でも予約でき、その場合は発車60分前までに支払いの手続きを済ませる必要がある。 

ところが、お盆直前の8月6日に掲載された文章によると、「『決済期限直前にキャンセルされ、直後に新たに予約する』を発車当日まで繰り返し、実際は代金を支払わないお客様」が存在し、「その結果、ご乗車を希望されるお客様が、満席でお断りせざるを得ない事態」が生じているという。 

これは、(1)決済期限直前になってキャンセルする(2)キャンセルされた席は他の利用者が予約できるようになるが、直後に自分で予約を入れ直す(3)決済期限まで予約を持ったまま座席を占有し続ける、といったことを指しているようだ。 

この背景には、大きく2つが指摘されている。ひとつが、高速バスの座席の供給数自体が減少しているという問題だ。 
安さで人気だった「高速ツアーバス」という業態は8月1日から廃止され、これまでのツアーバス事業者は、これまでも「路線バス」として知られてきた乗合バス事業者へ移行するか、撤退するかの2択を迫られた。かなり多くのツアーバス業者が撤退を選択した模様で、そのぶん予約が取りにくくなっている。

2: 張り手(チベット自治区) 2013/08/17(土) 17:56:08.74 ID:UB/tmH370
>>1続き

この状況に「実際に乗るかどうかはともかく、とりあえず予約を沢山入れておこう」いう、結論をぎりぎりまで先送りしたい乗客の心理が加わり、事態をさらに悪化させているようだ。

もうひとつ指摘されているのが、隣の席を空けようとする手口だ。隣り合った2席を予約した上で「キャンセル→予約」を繰り返し、出発直前に1席だけ決済すれば、隣が空席になる可能性も出てくる。ウェブサイトの文書によると、
「これらの行為を不正とみなし、会員資格の取り消しやご予約をお断りさせていただく場合がございます」と、強い姿勢で臨む方針だ。
http://news.livedoor.com/article/detail/7960900/

3: タイガードライバー(沖縄県) 2013/08/17(土) 17:56:29.68 ID:bROqP60iP
JRの癖に生意気だぞ

4: シューティングスタープレス(長屋) 2013/08/17(土) 17:57:25.86 ID:iWnWAWfR0
満席になるから、こうでもしないと
往復予約出来ないんだよな。

で往復割引なしだと、新幹線より割高になったり。

5: グロリア(愛知県) 2013/08/17(土) 17:58:03.76 ID:hhEuvY3Y0
そもそも何のためにそんなことするの

たまに東京行くのに使う事あるけど
キャンセルとかしたことない

6: キン肉バスター(WiMAX) 2013/08/17(土) 17:58:53.24 ID:pmeSuvBEP
下衆の極み

8: 超竜ボム(三重県) 2013/08/17(土) 17:59:47.73 ID:zOt+GxMr0
自分めんどくさがりだからこういうマメなことするやつ凄いと思うわ

9: 急所攻撃(チベット自治区) 2013/08/17(土) 18:00:09.23 ID:Tr6nXRxX0
キャンセル料取ればいいじゃん

10: キン肉バスター(長野県) 2013/08/17(土) 18:00:10.01 ID:0opNl4alP
こんな事するから余計に予約取れなくなる

11: 河津掛け(福岡県) 2013/08/17(土) 18:00:29.20 ID:W8Ll/hwO0
そんだけ座席をぎゅうぎゅうにしてるからいけないんだろ
生活の知恵みたいなもんだ

12: 栓抜き攻撃(大阪府) 2013/08/17(土) 18:00:49.92 ID:0VMHo10p0
高速バス使う奴なんてそんなもん

13: アルゼンチンバックブリーカー(沖縄県) 2013/08/17(土) 18:00:51.93 ID:l4uVdfU40
高速バス長いことのってないなー。日帰りバスツアーでも申し込んでみるかな。

14: タイガードライバー(dion軍) 2013/08/17(土) 18:01:08.85 ID:dtkC4f3uP
隣席ブロックという手口は
昔からあるよ

15: ヒップアタック(やわらか銀行) 2013/08/17(土) 18:01:14.64 ID:UkW0dkZM0
甘えんな
amazonを見習えよ

22: ダイビングフットスタンプ(茸) 2013/08/17(土) 18:03:57.13 ID:elxTGB8T0
>>15
Amazonの予約ってクソ意味がない

17: アイアンクロー(兵庫県) 2013/08/17(土) 18:02:05.16 ID:H9JTSnD60
生きている価値の無い底辺用に激安バスを復活させろよ

18: ムーンサルトプレス(東京都) 2013/08/17(土) 18:02:08.45 ID:b7uhXTLA0
高速バス乗ってメチャ空いてた時の快適さは異常
こうやって自分が取った便を空席だらけにすればいいんだなwww

19: デンジャラスバックドロップ(九州地方) 2013/08/17(土) 18:02:34.49 ID:9VS1NjX/O
そこまでするならもうふつうに、グリーン車を取れよ…
タクシー→グリーン車→タクシー、でいいだろ
カネがないなら移動すんな白痴

21: 栓抜き攻撃(茸) 2013/08/17(土) 18:02:50.67 ID:aedWVIts0
JRなんだからバスよりも夜行列車復活させればいいじゃん

23: ドラゴンスープレックス(東日本) 2013/08/17(土) 18:04:25.04 ID:kMrqpm9H0
私鉄系のバス会社の発車オーライネットなんて
クソみたいなシステムでよく落ちてたが、こういう
類のトラブルが無かったのは使うユーザが少なかったから
なんだろうな。

27: ドラゴンスクリュー(家) 2013/08/17(土) 18:05:21.72 ID:msyTXgqB0
キャンセルされたら同一便の予約を1日間出来ないようにして、それでも予約する場合はキャンセル料とれば?

29: ボマイェ(神奈川県) 2013/08/17(土) 18:06:15.45 ID:vIgN+IBX0
じゃあキャンセル料50%取れば
もう取ってるのかも知れんけど

30: ダイビングエルボードロップ(芋) 2013/08/17(土) 18:06:39.75 ID:IoqsDuKa0
支払いがクレだけなら色々対策出来るんだろうけどなぁ



元スレhttp://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1376729728/