1: フェイスクラッシャー(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/07/22(火) 20:48:04.11 ID:q8r5R7DB0.net BE:875259835-2BP(1000)
ベネッセ情報流出、謝罪を「外注」 派遣会社が電話対応
勧誘も謝罪も「外注」で――。
利用者の個人情報が大量流出した通信教育大手ベネッセホールディングス(HD)は、
利用客らの問い合わせなどに応じる電話の窓口業務を派遣会社に委託した。
社員だけでは対応しきれないためだが、謝罪業務を委託する企業姿勢を疑問視する声もある。
窓口業務の派遣会社員は、情報流出が発覚するまでは新規会員の勧誘業務をしていた。
元派遣会社員によると、派遣会社から「お仕事の募集」と書かれたメールが届いたのは11日。
14日から今月末まで、専用フリーダイヤルに対応する、「毎日怒られる仕事」だという。
時給は1100円。ベネッセが情報流出を発表した9日に、派遣契約を打ち切られた人が対象だ。
12日には謝罪の仕事について、「ネット上などで口外しないように」と注意喚起するメールも届いた。
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2: 垂直落下式DDT(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/07/22(火) 20:50:44.37 ID:u+IJaobX0.net
こちらべねせあるよ
お客さんなんか用あるにだ?
お客さんなんか用あるにだ?
3: スターダストプレス(大阪府)@\(^o^)/ 2014/07/22(火) 20:51:05.58 ID:2TjJleQn0.net
原田流
4: ウエスタンラリアット(北海道)@\(^o^)/ 2014/07/22(火) 20:52:56.62 ID:257HHAJA0.net
切った派遣を謝罪要員のために呼び戻すの?w
6: ツームストンパイルドライバー(岐阜県)@\(^o^)/ 2014/07/22(火) 20:55:08.52 ID:jr3TvzQG0.net
ワロタ
世も末だなw
世も末だなw
7: イス攻撃(埼玉県)@\(^o^)/ 2014/07/22(火) 20:56:24.17 ID:NNCfbzkq0.net
>>1
> 12日には謝罪の仕事について、「ネット上などで口外しないように」と注意喚起するメールも届いた。
言うなって言ったじゃないですかーーー!!!
> 12日には謝罪の仕事について、「ネット上などで口外しないように」と注意喚起するメールも届いた。
言うなって言ったじゃないですかーーー!!!
8: キングコングラリアット(愛知県)@\(^o^)/ 2014/07/22(火) 20:56:27.48 ID:HfuxKUmd0.net
たった時給1100円で当事者じゃないのにさんざん怒られてごめんなさいし続けるのかよ
9: ブラディサンデー(青森県)@\(^o^)/ 2014/07/22(火) 20:57:10.92 ID:pNuoNsBT0.net
これからベネッセどうなるん?
10: サソリ固め(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2014/07/22(火) 20:57:26.52 ID:GuTwkXv0i.net
どうせしまじろうも外注だろ
12: 不知火(チベット自治区)@\(^o^)/ 2014/07/22(火) 20:58:11.41 ID:/h3fIoQd0.net
さすが原田
13: スターダストプレス(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2014/07/22(火) 20:58:35.09 ID:8WEJnClA0.net
発想が消費者をバカにしてるんだよな
16: TEKKAMAKI(埼玉県)@\(^o^)/ 2014/07/22(火) 21:00:22.95 ID:yqXPZxQk0.net
時給目当ての心のこもっていない形ばかりの謝罪ってなんか意味あるの?
ペーペーでも何でもいいから正社員が電話口で対応しろ
ペーペーでも何でもいいから正社員が電話口で対応しろ
18: ジャンピングカラテキック(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/07/22(火) 21:00:54.52 ID:6HIdnocS0.net
雑に扱われすぎワロタ
21: 閃光妖術(岩手県)@\(^o^)/ 2014/07/22(火) 21:02:01.60 ID:KJILcV8c0.net
これ報道されたら、誰も本気で謝ってないって丸バレじゃんw
24: ボ ラギノール(福岡県)@\(^o^)/ 2014/07/22(火) 21:02:39.94 ID:OZLDWyaW0.net
流石原田やで
25: ファルコンアロー(WiMAX)@\(^o^)/ 2014/07/22(火) 21:04:08.56 ID:vnID8gA80.net
外注することで雇用を創出する(キリッ
26: ニーリフト(東京都)@\(^o^)/ 2014/07/22(火) 21:07:30.89 ID:KJVWYVSM0.net
そりゃ漏らしたのも俺たちじゃないしw
くらいに思ってそうだな。
くらいに思ってそうだな。
27: フォーク攻撃(東京都)@\(^o^)/ 2014/07/22(火) 21:09:22.45 ID:rvjt54Oh0.net
経営も外注ですし
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元スレ: ・http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1406029684/
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コメント
コメント一覧 (8)
はて本来所属していた正社員はいったいどこでなにをしているんだろうなw
一時的に外注を雇って、謝らせてほとぼりが冷めるのを待っていればいいって言う原田流のお客軽視の対応
この紋所が目に入らぬかぁ~
www
どこの企業もお客様相談センター的な部署はほとんど派遣会社に外注
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