「携帯電話を解約したければ故人を来店させろ」、ソフトバンクショップの仰天対応に怒りの声が上がる

 コメント一覧 (102)

1. • 3. 名無しのジャック
   • 2014年10月25日 20:26
   • 俺、この前、ヤマダ電機でソフトバンクのガラケーの機種変をお願いしたら、「平日に来てください」って言われたわ。クソが。
     
2. • 4. 名無しのジャック
   • 2014年10月25日 20:31
   • 人の死なんて日常だから企業として用意してないわけないからなあ
     店員が勉強不足で対応知らないとかだろうな
     それはそれで、店員への教育がなってないという問題だけど
     
3. • 5. 名無しのジャック
   • 2014年10月25日 20:34
   • さすが話が通じない民族の特徴がありありと顕れたエピソードですね
     
4. • 6. 名無しのジャック
   • 2014年10月25日 20:48
   • まだ嫌韓じゃなかった頃、SBの店に行ったら
     店員の対応の酷さに驚いた事がある。
     SBならそう言う事言っても不思議じゃない。
     
5. • 7. 名無しのジャック
   • 2014年10月25日 20:54
   • 親父が死んだ時ドコモショップでは普通に解約してくれたけど
     本人じゃないとダメですみたいなアホなこといわれなかった
     
6. • 8. 名無しのジャック
   • 2014年10月25日 21:03
   • 最近 在日が多いな
     
7. • 9. 名無しのジャック
   • 2014年10月25日 21:12
   • 本当に骨壺持ってくか、ボディ持って行ったらどうするんだろ。
     連れて来いっツウから連れてきてみたんですが何か？的な威圧妨害を加えるといいんじゃね？
     
8. • 10. 名無しのジャック
   • 2014年10月25日 21:26
   • ソフバン最低だな。げんめつう～
     
9. • 11. 名無しのジャック
   • 2014年10月25日 21:29
   • 去年おやじが死んでいろいろ手続したが、銀行、郵便貯金、証券会社なんかだとおやじの改製原戸籍まで全部揃えて結構大変だったが、この話は店員、代理店のレベルが低すぎるだけの問題のようだな。
     ソフトバンク本社に加入者が死亡した時の手続きを書いたマニュアルくらいあるだろ。
     
10. • 12. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 21:37
    • 10人ぐらいで骨壺と遺影と位牌持って泣きながら昼間に来店してやれよｗｗｗ
      んで若干他の人に聞こえるぐらいの声で
      「えっ！！○○さんを連れてこないと解約できないのですか・・・!?亡くなっているのに・・・どうして！！」
      と言って説明させてやろうぜ
      別に業務妨害じゃないしな、だって単に葬式後に解約に来ただけだからさ
      
11. • 13. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 21:46
    • いやイタコを連れて行こう
      本職じゃなくても良いから適当な友人に白装束を着せて
      店内で口寄せだ
      
12. • 14. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 21:49
    • 店員の業務知識にバラツキ有り過ぎなんだろうな、知ってる店員に聞くことが許されない職場の雰囲気とか。
      
13. • 15. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 21:51
    • 各種契約の解約が済むまで火葬しない。
      本人同伴を求められたら棺を背負って来店しよう。
      腐敗臭が漏れても断じて営業妨害ではない。求められたとおり、本人同伴しているだけ。
      
14. • 16. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 22:07
    • ソフトバンクの社員は「生前はわが社をご利用いただきありがとうございました」契約者の故人が待つあの世に逝って契約解除のお手伝いをして来い。それが出来ないならソフトバンクはサービス業を止めろ。サービス業の「サ」の字も知らない馬鹿野郎が。
      
15. • 17. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 22:11
    • 心のそこから腐っている恥知らずの在日コリアン。
      金の亡者の在日コリアンは、パチンコ産業を支配し、その金でマスコミも芸能界も、ヤクザも政治家も支配して、日本人の生き血を吸い尽くす悪の集団である。
      韓国人は遠慮や配慮、思いやり、恥、恩などを知らないから嫌われる。
      ケチで金のためなら、整形でも売春でも犯罪でも麻薬でも嘘でも裏切りでも詐欺でもゆすりたかりでもなんでもする。
      怠け者でコツこと働いたり研究することも嫌いで、楽して儲けようとする。
      そのくせ泣き叫び、被害者を装ったり、弱いものには虎の威を駆り、恩をあだで返すのだ。
      そもそも国籍のない外人が何世代も住み続けられる国など世界中でどこにもない。
      在日コリアンの嘘から出たエゴなのだ。
      在日は日本のために尽くす姿勢を少しは見せないと、ホントに叩き出されるわな。
      日本のために必要がない存在であり、むしろうるさくて迷惑だ。
      国家を無視して日本に居座り、日本人よりもでかい顔をしている在日コリアンは百害あって一利無しだ。
      自らの性癖や犯罪癖を日本人のせいにしてごまかす韓国人。
      日本人がおとなしいことをいいことに、慰安婦を日本をゆする道具として使い始め、
      終いには自らの犯罪行為や過去の歴史を隠蔽することに利用し始めたのだ。
      そもそも韓国人は被害者でも戦勝国でもなく、ドイツと併合していたオーストリアと同じ立ち位置にある。
      日本が戦犯というのであれば、韓国は共犯者であるにもかかわらず、日本を声高に非難することで、
      韓国は被害者であると国際社会と自らに言い聞かせ、信じ込ませ、日本にたかり、利用することに注力してきたのである。それを大きく支援してきたのが朝日新聞である。
      
16. • 18. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 22:31
    • 民法上の契約は、生まれてから死亡までが有効だから自動で解約なんだけどね
      
17. • 19. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 22:39
    • ウィルコムからの流れで不本意ながらソフバンだったけど切って良かった
      
18. • 20. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 22:56
    • まあこれは携帯だけじゃなくて銀行もそう。
      届け印をなくしたから変更しようと書類もそろえてもっていったら変更するのに無くした印鑑をもってこいといわれた。
      無くしたから変更するっていってなんどもなんどもなんどもなんどもなんどもいってんのに三時間も堂々巡りさせられた。
      お前じゃ話にならないから支店長でも上司でもいいから呼んで来いっていってもそれはできません！できません！ってしつこく拒否されてさぁ・・・。
      何時間もその行員拘束してるからクレーマー扱いされて別室へご案内されたよ。
      で、話が通じないクレーマーと思ったのか向うのクレーム対策の行員と偉そうな人とかもやって来てそこでやっとその行員の言動に気がついたのか、平謝りしてたよ。
      君、いい加減にしないと警察に・・・→紛失した届け印変更するのに無くした印鑑もってこいとはどういうことか説明してください→すみませんでしたー！
      てな具合に。あれから、もう二度と東銀座にある青と白の看板の銀行の支店だけは使わないと決めた
      
19. • 21. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 23:02
    • 私の場合は、ソフトバンクですけれど
      契約書で家族割り引き・その他割引を申し込みしているのに
      販売店のミスで家族割引・その他割引の全てが適用されていなかった
      翌月に引き落としが多くて発覚
      販売店に文句を言うと「交通事故にあったと思って諦めて払って下さい」と店長から言われました
      
20. • 22. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 23:05
    • いくら老人が携帯疎いって言っても携帯が普及してもう20年位になる
      死亡で解約とか日常茶飯事のはずだから可能性は二つあるな
      ①こいつの捏造
      ②よっぽど運が悪くてバカなバイトに当たった
      
21. • 23. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 23:05
    • もう携帯はこの世から無くそう。固定電話でいいよもう。
      
22. • 24. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 23:06
    • 店員が条件反射的に「あ、クレーマーだ」とか「モンスター客だ」って思って
      脳が遮断状態になるのかな？
      あとはマニュアル通りに言うだけの「謝罪（正確には謝罪してないけど）マシーン」と化す。
      
23. • 25. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 23:07
    • いやほんとこれ
      最近マニュアル人間多過ぎだし
      少しでも枠からズレるとひどい目に合うみたいだし
      なんかすごい世の中
      原因ははっきりしてるがw
      
24. • 26. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 23:12
    • ネットではペラペラ言える奴ほど現実は何言ってるのかさっぱりわからない奴が多いから何とも言えん
      
25. • 27. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 23:24
    • ショップ定員に地獄へ行ってもらい、本人の手続き御願いします
      
26. • 28. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 23:26
    • ウィルコムは死亡届けで対応してくれたが。SBとau最悪だな。auは解約の違約金の件で心底信用してないから、さもありなんですが。
      
27. • 29. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 23:28
    • 以前知り合いの息子が亡くなって代わりに解約にいったけど、親の委任状くらいでよかった記憶あり。docomoだった。10年くらいまえ。おおらかだったのかな。
      
28. • 30. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 23:29
    • 販売店なんて派遣と契約社員ばっかでマニュアル通りにしか処理しないからやり合うだけ無駄
      それに解約数を増やしたくないから難癖つけて解約させないようにするのも結構あるある
      解約受け付けたとか言うと上から文句が飛んでくるからな
      
29. • 31. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 23:34
    • ＳＢならそれくらい平気で言うよ
      
30. • 32. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 23:37
    • 亡くなったら口座凍結されるからまああれだけど
      万一引き落としかかってたら不当利得返還請求権に従って告訴しますとかじゃダメ？
      教えて詳しい人
      
31. • 33. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 23:54
    • 派遣バイトを一日座学やっただけで現場に放り込むのが常の業界に期待するだけ無駄
      うそ臭くも思えるけど実施にこんなレベルの店員なんて腐るほどいるからな
      
32. • 34. 名無しのジャック
    • 2014年10月25日 23:57
    • AU　死亡届け持参で違約金なしで解約してくれたよ
      さらに、ポイント分商品くれた。
      その後に未収金があるって通知が来たから踏み倒した。
      
33. • 35. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 00:01
    • SBの方は素直に「あー、そんあこともあるのかー」と思ってしまったリテラシーのない俺だが、
      auでも同じような～という下りで「あ、業者の火消しか？　ｳﾁﾀﾞｹｼﾞｬﾅｲﾖﾐﾝﾅﾔｯﾃﾙﾖ-てか？
      いや、もしかしてSBの段階で捏造かも」と疑い始めた
      
34. • 36. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 00:01
    • こんなのソフトバンクが言っても納得と思えるのが異常だけど、あの会社ってゴミ過ぎるから
      アメリカでスプリント買収しても、孫のせいでキャッシュは流れる、顧客は逃げる、サービス悪いの悪ばっか
      アメリカ放題なんかやっても、ニューヨークでもまともに通じないぞ、孫が関連してるとこはリスキーだらけ。
      
35. • 37. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 00:08
    • そのソフトバンク代理店の店長連れて恐山行けばいいんじゃねーの？
      
36. • 38. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 00:19
    • 今死んだら家族が知らない口座からずっとHuluに払い込まれ続けるのか。
      自動更新契約のとこって死後に振り込みつづけてる事案がたくさんありそう。
      
37. • 39. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 00:24
    • 先月祖母なくなりましたが、死亡診断書のコピーもって行っただけで解約できましたね。ちなみにAUです。
      
38. • 40. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 00:34
    • これ代理店の問題であってキャリア関係ないからな
      
39. • 41. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 00:40
    • 料金の請求は本人にしてね～ｗ
      もう死んでるけど～ｗ
      っていってやれ
      
40. • 42. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 00:53
    • 3年ほど前に叔父が亡くなって叔父名義のドコモの携帯を解約したけど、解約手続きの方法を聞きに行った店舗で死亡診断書か火葬許可証があれば今すぐ解約できますってことで火葬許可証を見せてその場で解約してもらったよ。
      
41. • 43. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 01:32
    • 入る時は簡単だけど解約するのは大変なのは
      通信会社全体だろｗ
      １日でも長引かそうと思ってるんだろうな。
      テレビもそうだけど電波で商売してる所はみんな
      うさんくさい会社ばかり
      
42. • 44. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 01:38
    • これＳＢなら間違い無く言う、代理店になった友人が言ってた、「どんな理由でも極力解約手続きに応じるな」
      って言われるらしい、お得意さんの会社で契約してる十数台の中の１台であっても。
      ※解約に応じると代理店に罰金（契約の報奨金が減らされる）が課されるって。
      代理店が今後の付き合いもあるからと、素直に応じるとＳＢ側から何やかやと嫌がらせされるそうだよ。
      本業の付き合いに差障りがあるんで、得意先には勧めなくなったそうだ。
      
43. • 45. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 01:42
    • これさあ、去年あたりに生活板か家庭板であった「父親が亡くなったのでスポクラの解約にいったら」って話のパクリネタなのでは？
      下っ端が本人連れてこいにこだわって話にならないので奥にいるちょっと偉い人呼んで説明したら大慌てで平謝りで当然スムーズに解約、下っ端はまだ理解できないらしく不満そうだったっていう話。
      このソフトバンクのネタはスレでも指摘されてるけど言われた本人がどういう突っ込み方をしたか具体的に書けてないところがウソっぽいんだよね。
      最近のiPhone６の契約の時に「プランを変更してもらうことになっている」と強制力もないことをさも「そうしないと契約出来ない」と思わせるように言って、無理やりプランを変更させるっていうのが多発しちゃったから、このネタもありそうと思ってしまうのもわからんでもないけどさ。
      
44. • 46. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 02:30
    • 電話応対で突っぱねるのは分かるよ。
      というより、そんなもんで OK してたら、なりすましやり放題だ。
      ただ、死亡診断書と戸籍謄本を持参して店を訪れて、
      それでも本人連れて来いってのは、店の対応云々じゃなく
      その店員が頭悪いんだと思う。
      
45. • 47. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 03:41
    • SBだからAUだからとか、ドコモならマシとか関係ない
      結局店舗によるからどうしようもない店舗はある
      
46. • 48. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 03:53
    • 本人以外の申請を取り合ってトラブルが起きることが間々あるから「本人じゃないとｗ」って逃げる輩はいるよ。
      （そもそもマニュアルでそうなってるんだろうけど）
      未成年だから保護者が契約したのに保護者からの解約申請を本人じゃないからで拒否する奴もいる。
      上司に代わって貰ってそもそも契約したのは本人じゃないだろって話で解決したけど．．．。
      
47. • 49. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 04:21
    • ちょっと話違うけど
      ドコモの直営店に電話番号の変更しに行ったら機種変しないとダメだと言われて
      iモードすら契約してなかったガラケなのに　スマホ買わされたよ。
      ちなみに後で携帯からドコモに電話して確認したら　「機種変しなくても電話番号の変更出来ます。」
      って言われた。
      ドコモは、携帯が販売された最初のデカイ（約900g）のからずっと使っていたけど
      この後からソフトバンクに変えた。
      二度とドコモの携帯は、買わない！
      
48. • 50. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 05:49
    • 在日工作員湧いてるなＳＢが良いとか無いわ
      ドコモが嫌になったらとりあえずＡＵ先にいくだろ在日以外はｗｗｗ
      
49. • 51. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 06:39
    • 対応してるの派遣バイトなんだから十分あり得る話なのに信者って…こんなのどこに限った話じゃないだろ
      銀行のロビー受付のお姉さんに、その契約ならハンコが必要ですよて言われたけど
      窓口で要らない言われたわ
      どの仕事でも企業でもこんなん良くあるやろ
      
50. • 52. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 09:36
    • 大方「他界した」とか「亡くなった」とか言ったんだろう。
      ソフトバンクやAUに限らず、20代、もしくは50代以上の人間の多くには「死んだ」って言わないと通じないよ。
      本当に不思議だけど「他界した」とか「亡くなった」とか言って通じるのは30～40代なんだよね。
      役所や病院で「死んだ」って言わないと通じないからイラッとしたことが何度もある。
      
51. • 53. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 09:41
    • ドコモの携帯を落として故障したからショップに持って行ったら、さんざん機種変更を迫られた。
      他のショップへ行ったら、「修理が不可能だったら機種変更しましょう。」と言われ、結局は新品と無料交換で済んだ。
      ショップによって対応は全然違うね。
      
52. • 54. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 10:24
    • これガチだよ
      ひどいところだと生命保険金すら本人じゃなきゃだめみたいなケースもある(経験済み)
      意味がわからない
      
53. • 55. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 11:16
    • >>52
      >50代以上の人間の多くには
      ２０代とか若い人間の語彙が少ないのはまだわかる。それはなんでだ？ちょっと理解が及ばない。
      
54. • 56. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 11:21
    • ケータイショップ運営している会社で差があるからなぁ
      同じキャリアのケータイショップでも運営している会社はバラバラですから質の差がでますわな
      在庫取り寄せでも運営している会社の別店舗からの取り寄せですからね
      だからキャリア出資の代理店が運営しているケータイショップに行くのがいいですな
      ドコモならば100パーセント出資の子会社ドコモサービス◯◯(各地域名)、
      ドコモビジネスネットが運営している店舗に行けばしっかり対応してくれます
      生命保険も保険会社出資の代理店(子会社の販社)ならばしっかり対応してくれますが
      フランチャイズで代理店やってるとこだとムラがありますわな
      ただの代理店契約の会社の店と子会社の販社がやる店、直営店が違うのは当然っちゃ当然
      故人の契約解除の時は最寄りの店の対応が悪ければ直営店ないしキャリア出資の代理店に行きましょう
      
55. • 57. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 11:25
    • もう葬式終わってそのままSBショップに直行すればいいんじゃね
      
56. • 58. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 12:15
    • 恐山のイタコをつれてきてショップの中に祭壇組めばよい。
      し道具持ち込み始めた時点で「何やっているんですか？」って絶対言われる。
      言われたら
      「いや、故人が亡くなっているのに本人で無いと解約できないっておっしゃるので
      故人を呼ぶための準備ですが何か？」
      ゜いやいや・・・他のお客様の迷惑に○×△」
      かぶせるように
      「こちらは死亡診断書や戸籍謄本など必要書類を持ってきているのに
      故人で無いと解約できないとおっしゃるので必要なことをしているだけです。」
      ってつっぱねればよい。他のお客にもさりげなくひどい店だとアピールできるしね。
      つか営業妨害で売って得られる可能性もあるから
      サクッと本社にねじ込むのが一番なんだけどさ・・・（笑）
      
57. • 59. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 13:31
    • docomo店舗で解約時に母が解約料を取られたが、その後更に引き落とされた
      領収書がないと突っぱねられたが、他店舗で話を聞くとそもそも解約時に店頭で払う金はないとのこと
      書類やいろいろな支払いに紛れてさぎられた
      
58. • 60. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 14:19
    • 領収書貰わないとか出さない店とかは、潰れる寸前の特約店でヤバい店もあるよ。
      バックれるの前提でやってたり。老人狙いでショップで個人でヤル悪い人間もいるし。
      老人一人で行かせるのは気を付けないと。
      
59. • 61. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 14:25
    • ソフバンは今は委任状で名義変更(正確には譲渡)出来るようになったよ。前は確かに駄目だったけど。
      因みに譲渡者が故人だった場合は同様に死亡確認取れる書類があれば遺族の名前に変更出来る。その場合は承継っていう手続きになるけど。
      もちろん、承継後の解約なら解除料が免除になるよ。
      新人か頭の悪い店員に当たったんだろうね。
      
60. • 62. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 14:30
    • ケイタイにかかわる商売ってこんなのばっか
      まともな奴が一人もいねえな
      
61. • 63. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 14:35
    • 死亡届は葬儀屋が役所へ提出する前にコピー取って渡してくれた。
      ドコモで故人の契約を承継したけど、死亡受理された戸籍謄本持っていったら出来たし
      普通にHPに載ってたから準備し易いわ。
      
62. • 64. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 15:18
    • 本スレ６３
      それは、そこの代理店が信用情報ＮＧでてて出荷制限かけていたためとか（先入金とか）。
      店舗も○○ちゃんが辞めたからあの店はもうダメって店舗も多数あり（昔キャリア側勤務です）
      交通事故の死亡保険金もらうときは、正当な相続人を証明するため連続性の判る戸籍、相続権者
      全員の委任状と全員の印鑑証明など必要。この手続き中に
      知らない相続権者（隠し子）など出てきて大騒ぎ、はよくある話です。
      
63. • 65. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 17:27
    • 正直携帯ショップって何処も客の方がキ●ガイ多いだろ
      
64. • 66. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 18:01
    • ほっといても大丈夫よ。
      「俺が契約したわけでもねーのになんで俺が払わなきゃならねーんだ？」
      でOK。
      
65. • 67. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 20:39
    • うちの近所のドコモショップは告別式の礼状もってたら契約2年未満だったが違約金も無しにあっさり解約させてくれたわ。故人(契約者）の電話番号聞かれただけで特になんも書く必要もなかった。
      何処の会社ががって言うよりもあたった店次第だろな
      
66. • 68. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 22:49
    • その場で、消費者センターに電話すれば
      
67. • 69. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 22:50
    • 対応がひどいのではなくて、単なるマニュアル人間
      
68. • 70. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 22:54
    • これ、本当かな？
      あやしい・・・・
      捏造工作員がやってるんじゃないの？
      韓国の遺骨探すのに、日本人金出せってやってるのと連動させてるような・・・・
      
69. • 71. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 23:08
    • マニュアル化が行き過ぎると人間はこうなります
      
70. • 72. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 23:12
    • これ解約祭状態のボーダフォンの頃からあっただろ。
      
71. • 73. 名無しのジャック
    • 2014年10月26日 23:37
    • 権限のある店とない店が有ることを理解する必要があるな
      契約業務の受付所みたいなところだと、今回のような例外処理はできないよ
      
72. • 74. 名無しのジャック
    • 2014年10月27日 00:37
    • http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=9658&id=9658
      ソフトバンクのfaqにも方法が書いてるのにね。
      ドコモで親の携帯を解約したときは死亡診断書で問題なくやれた。
      
73. • 75. 名無しのジャック
    • 2014年10月27日 00:58
    • ※70
      受付が馬鹿なだけかもしれないが解約受け付けに何らかのペナルティがあるような所で本人じゃないとって言い出す場合があるみたい。
      要するにたらい回ししてでも自分のところで受け付けしないようにしてる訳。
      
74. • 76. 名無しのジャック
    • 2014年10月27日 01:23
    • 複数キャリアのキャリア販売店だと契約数によるキャッシュバックがあるのと逆に解約数で減額もあると考えた方が自然。
      元々は乗り換え防止策なんだろうけどバックがあるから相殺できるのに対して解約だけだと減額しかないからこう言う店は避けたいと言うことだろうな。
      
75. • 77. 名無しのジャック
    • 2014年10月27日 01:51
    • 「何か悪いことが起こった　→　それは日本人じゃないに違いない」
      という思考するヤツがこのまま増え続けたら
      この国は一体どうなってしまうのだろうか
      
76. • 78. 名無しのジャック
    • 2014年10月27日 08:25
    • ※77
      こいつ頭おかしい日本人じゃないからボコろうぜ！→調べた結果日本人でした→血筋と戸籍が日本人でもこいつは日本人じゃないから非国民
      そして歴史を繰り返す
      
77. • 79. 名無しのジャック
    • 2014年10月27日 11:41
    • 震災直後にウィルコムで解約しようと思ったときにも、書類を現住所に送付できなければ・・・
      とかなんとか言われて、それが出来なければ解約できませんってバカのひとつ覚えみたいに繰り返してた。
      津波で流されて、当時立ち入り出来ない地区だったんだけども、速やかに送付します(ｷﾘｯ
      だってさw　あんまりな対応に電話口で押し問答になっちゃった
      そのときはショップの女の子が電話で強硬に申し入れてくれて無事解約できて安心した。
      ほんとショップによって差がでるね、あのときの店員さんに感謝だなぁ。
      
78. • 80. 名無しのジャック
    • 2014年10月27日 12:34
    • 故人を個人と勘違いしてんじゃね
      
79. • 81. 名無しのジャック
    • 2014年10月27日 15:12
    • うちは遺骨は葬式のあとすぐ墓に納めちゃうんだけど死亡診断書と遺影と位牌あれば大丈夫？
      それとも荼毘にする前に連れて来なきゃダメ？
      
80. • 82. 名無しのジャック
    • 2014年10月27日 16:44
    • 火葬場行く前に遺体を店に持ってこい、とｗ
      
81. • 83. 名無しのジャック
    • 2014年10月27日 18:14
    • 別の店舗で解約できたってことは、その店舗は解約ができない代理店契約をしてるだけっぽいね。「本人様でないと」云々は、解約させないための方便だったと思う。
      
82. • 84. 名無しのジャック
    • 2014年10月27日 21:31
    • じゃあさ、亡くなったからなんて言わずに、親戚や知人の
      故人と年齢の近い人に頼んで、故人を名乗ってもらえばいいわ
      そっちのが違法なんだろうけど、よっぽどスンナリ行くわ
      
83. • 85. 名無しのジャック
    • 2014年10月27日 21:34
    • docomoは、死亡証明書と、市からの本人宛の郵便物でオケだった
      
84. • 86. 名無しのジャック
    • 2014年10月27日 22:05
    • auも死亡診断書で解約できたな。
      余談だけど銀行はクソだった。
      （一気に死んじゃう可能性があるため）身動き一つしないでください！って
      個室に強制入院にまでなった父の依頼で、何かの手続きに銀行窓口に行ったら
      「ご本人様じゃないとー」って何度も言ってて聞かない。
      「じゃあ病院と直接話して下さい！」って病棟のナースセンターに電話回してもらい
      はい！って窓口の女性に携帯渡したら「ご本人様を電話口へ」ってまだ言ってんの。
      看護師長さんと思われる声で「何度も言いますけど患者さんは動かすことできません！」
      という怒鳴り声らしき音が聞こえたｗ
      渋々？手続きし始めたら、ブチ切れた姉が
      「死んだら死体抱いてこなきゃダメなのか」と睨んだ。
      なんで頭固いんだろう。臨機応変ってあるだろう
      
85. • 87. 名無しのジャック
    • 2014年10月27日 23:12
    • 小坪慎也・行橋市議が『在日特権』を詳細に説明！！「外国人の場合であれば容易に非課税にすることが可能」…福岡県行橋市
      こんな奴らだからな
      在日は
      弧ｋにいるやつらも土人でよかった
      
86. • 88. 名無しのジャック
    • 2014年10月27日 23:39
    • 孫正義を詐欺師として訴えたらよかろうもん
      
87. • 89. 名無しのジャック
    • 2014年10月28日 00:52
    • やりとりを録音して実際の対応を聞かせて欲しいと思ってしまった
      
88. • 90. 名無しのジャック
    • 2014年10月28日 01:54
    • 故人を個人と聞き間違えたのか
      
89. • 91. 名無しのジャック
    • 2014年10月28日 16:35
    • 口頭だけで「○○は死んだので契約解除」を鵜呑みにすることができないのは当然。
      だが「本人が来い」は気がくるっとるとしか思えん
      
90. • 92. 名無しのジャック
    • 2014年10月28日 18:44
    • マジレスすると、引きとめポイントみたいな物が存在して、
      解約させなかったらOKみたいな部分があるらしい。
      このショップはひど過ぎるけどね。
      
91. • 93. 名無しのジャック
    • 2014年10月28日 20:25
    • これはド○モによる、ソフトバ○クとａ○へのマイナスステマ
      
92. • 94. 名無しのジャック
    • 2014年10月29日 12:00
    • 親戚のおっちゃんに幽霊のコスさせて「伯父です。携帯解約するために黄泉から戻ってきました。」ってやってもらえば面白かったのにｗ
      
93. • 95. 名無しのジャック
    • 2014年10月29日 12:31
    • 店側はこんなのでも決まりだからとか働くというのはこういうものって思っているのか？
      ※92の様なのがあったとしても店の自慰行為だし、馬鹿が働いている店ってレッテル張りで良い気がするわ。
      
94. • 96. 名無しのジャック
    • 2014年10月29日 13:44
    • マニュアルをすべて理解していない若い店員の自分で考えない・・・ゆとり世代か？
      
95. • 97. 名無しのシャックル
    • 2014年10月29日 18:09
    • 近所の農協でも、痴呆で寝たきりの母親の預金を引き出すのに
      窓口で杓子定規に「本人連れて来い」って言われてキレてたご婦人が居たな
      
96. • 98. 名無しのジャック
    • 2014年10月31日 13:11
    • 本社に連絡か禿げのTwitterに連絡しろよ。店舗名出してな。それでも解決しなきゃ消費者センターに連絡して、警察に詐欺の容疑で立件できないか相談。
      
97. • 99. 名無しのジャック
    • 2014年11月02日 04:12
    • ソフトバンクの対応は威圧的で怖かった。これがいろんな店舗でみな対応が悪いので、それがソフトバンクのデフォなんだろう。
      
98. • 100. 名無しのジャック
    • 2014年11月02日 13:19
    • 店舗ごとに運営会社が違うから対応とサービスにバラツキが出る
      クソな対応する店は契約時もクソな押し売りしてくるから二度と行かない方がいい
      
99. • 101. 名無しのジャック
    • 2014年11月02日 13:25
    • ライバルによる100%虚偽のネガキャンかもしれないから、話半分だな。
      
100. • 102. 名無しのジャックさん
     • 2016年06月30日 14:32
     • 故人を個人と聞き間違えたでFA？