1: 急所攻撃(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:00:37.92 ID:SUAPll1z0.net BE:532994879-PLT(13121) ポイント特典
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客足が戻らないマクドナルド 戦略が次々と裏目に

日本マクドナルドホールディングス<2702>の2014年12月期の連結営業損益は94億円の赤字、連結最終損益は170億円の赤字に膨らむ見通しであることが分かった。

ファストフードの代名詞とも言えるマクドナルドだが、最近では客離れが止まらず、低迷状態からなかなか脱することができない。

今年7月に発覚した中国の食品加工会社による「期限切れ鶏肉使用問題」は大きな要因のひとつだろう。
青く変色した期限切れ鶏肉を食肉処理する工場の様子に、驚愕を覚えた人は多いだろう。
期限切れ鶏肉は「チキンマックナゲット」に使用されていたことが分かり、大きな問題に発展した。

マクドナルドでは全顧客の35%がファミリー層となる。おもちゃをプレゼントする「ハッピーセット」などで親子連れを取り込んでいたが、安全性の不信感から「子どもに食べさせたくない」と客足は一気に遠のいた。

食肉問題発覚後、既存店売上高は激しく落ち込み、7月の売上は前年同月比17.4%減、8月25.1%減、9月16.6%減となり、未だ回復の兆しは見えない。

信頼を取り戻すために行った方策は、皮肉なことに次々と裏目に出てしまっている。
チキンマックナゲットに使用する鶏肉を中国製からタイ製に切り替え、さらに代替品として新商品「豆腐しんじょナゲット」を打ち出したものの、設定価格より多く代金をとってしまうというトラブルが発生。

また、8月からは全店舗の店内完全禁煙に踏み切り、ファミリー層への取り組みアピールと、クリーンなイメージへ転換を図ったが、結果的には愛煙家の多いサラリーマン層を手放すこととなってしまった。

数百円でランチを済ませることができるマクドナルドは会社員にも人気だが、禁煙をきっかけに寄り付かなくなってしまったというケースが多いようだ。

ついには苦肉の策として「チキンマックナゲット無料券」なるものまで配布されたが、話題性とともに「無料でも食べたくない」という声も目立ってしまう結果となった。
一度生じた不信感を拭うのは並大抵のことではないようだ。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20141102-00000071-economic-bus_all

8: ジャンピングエルボーアタック(家)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:03:23.93 ID:VqDjwP2M0.net
経営センスがないから客足なんて戻るわけがないだろ
顧客が何を求めているかがわかっていなさ過ぎる

9: サソリ固め(千葉県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:03:56.35 ID:GjR4GPGG0.net
「チキンマックナゲット無料券」

客への嫌がらせかw

12: オリンピック予選スラム(東京都)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:04:49.24 ID:hjl6N33o0.net
チキンマックナゲット無料券には

流石に気でもふれたのかと思った

13: キン肉バスター(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:04:54.00 ID:27kVj7AN0.net
安くないと買わない乞食相手にしてるからこうなる
値段上げて切っちゃえばいいのに
店も客選べるんだからさ

35: パロスペシャル(東海地方)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:13:37.80 ID:QwOgdZ6qO.net
>>13
それをやって、この惨状なんだがw
オリジナルチキンおいしい、一番好きなバーガーです

14: フェイスロック(関東・甲信越)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:05:04.09 ID:4cOdFJnaO.net
原点に戻ってみようとか思わないのかな

18: かかと落とし(福岡県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:05:42.74 ID:XAZT4Ozo0.net
タイの工場タイの工場ってCMで連呼してるけど

心配なのは中国の工場ですから・・
最初からタイは心配してないって

20: キチンシンク(愛知県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:06:52.43 ID:pp0W1q4n0.net
高いマズイ汚い臭い、おまけに緑色の危険肉でむしろ何故客足が戻ると考えた?

21: ブラディサンデー(大阪府)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:07:09.19 ID:iKfoRfhi0.net
タイも中国もたいして違わん

29: ニールキック(大分県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:10:04.37 ID:+zCiUuFq0.net
>>21
うむ、専門家が書いてたわ。「そこに大きな違いがあると思ってるらしいマックはダメだ」と。
「日本の消費者はそんなことを気にしてるんじゃない」と。
「どこであろうと外国産であるという時点でダメなんだ」と。

「その点、国内産をアピールしたケンタは分かってる」と。

22: エルボードロップ(東京都)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:07:52.73 ID:regT8glH0.net
日本で特に食の信用失うと完全に終わりですわ

と思ったが牛丼のBSEは完全に風化したな

23: ミドルキック(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:08:21.53 ID:kVtXre4q0.net
ハンバーガー80円、チーズバーガー100円、セットは全部500円以下で出さなきゃ無理だろ。
牛丼や弁当屋が500円以下でやってる時代に、イカスミバーガー単品500円とか誰が買ってんだ?

31: メンマ(福井県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:12:22.24 ID:ye1dR+6C0.net
>>23
ハンバーガー80円時代の牛丼ていくらだったんだろう
あとモスは昔と比べて値上げしてないのか?

マックだけがどんどん高額になってってる印象

26: ストマッククロー(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:09:12.86 ID:4fvfwiEO0.net
こんなジャンクフードの店が良くもったわ
でももう潰れていいんじゃね

27: 稲妻レッグラリアット(東京都)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:09:50.59 ID:LiLlpB4b0.net
あの女社長会見が酷すぎた

38: イス攻撃(dion軍)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:15:18.24 ID:H6H0T8xe0.net
だって「腐った肉が日本に入ってきた証拠は?」って言ってみたり、「中国産鶏肉への懸念が高まってることからタイ産に、、」みたいにまるで他人事のような表現をしてみたり

原因究明もできてないままに、「安心」とか「新鮮」って言われてもな

40: 頭突き(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:15:30.60 ID:PmLwXfyC0.net
反省の色が見えないんだよなぁ…

特に社長

46: イス攻撃(千葉県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:17:24.59 ID:VWiHtzly0.net
>>40
すぐ忘れる位しか感じてないんだろな。
二度と忘れないのに。

43: ラダームーンサルト(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:16:02.48 ID:1tXwAjsO0.net
てりやきクラスのバーガーを単品100円にすれば多少は売上もどるんじゃね

59: ウエスタンラリアット(大阪府)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:21:16.42 ID:7MP88NuY0.net
>>43
これだな
てりやき、フィレオフィッシュを期間非限定150円
ビッグマックを期間非限定200円で売り上げ回復するよ

48: アルゼンチンバックブリーカー(栃木県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:17:28.54 ID:BxQTjxwb0.net
安くすれば売れるだろ
マックに味やサービスや種類なんか求めてない
ただ安さだけを求めてるのに
なんで分かってくれないんだろう

103: 目潰し(WiMAX)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:34:33.66 ID:AWask6U/0.net
>>48
これ

ソーセージマフィンorクリスピーチキンとコーヒーのセットで200円だからたまに朝食べるよ

105: グロリア(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:34:51.88 ID:8VJQqa6D0.net
>>48
売れねーよ
ケンタが一番よく日本のことわかってる

56: ファルコンアロー(禿)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:20:22.07 ID:/0ODtGX70.net
早い安いいつもやってる
がマックの唯一のいきる道

ハッピーセットと定番の期間限定メニューやってりゃ満足だよ

60: オリンピック予選スラム(チベット自治区)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:21:23.76 ID:nBVfBT6n0.net
緑にドロドロに腐っ肉は日本で使用された証拠はおまえらにはありません(キリッ)

64: ラ ケブラーダ(広島県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:23:16.76 ID:NXznJPNB0.net
禁煙関係ない、単に価格が高くなってるのが原因
ブランド志向に走り出したのが低迷の原因だというのに

65: 腕ひしぎ十字固め(北海道)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:23:31.55 ID:QPVoUZ6v0.net
ピンチはチャンスだったのに
中国鶏肉の会見の時に
中国産原料の使用中止と流通ルートの公開をすれば無傷で済んだ。
客商売食い物商売なんだから下げる必要があろうがなかろうがあの女が頭を下げるべきだった
それをしないから今更もし日本法人経営陣の引責辞任をしてももう遅すぎるし。

68: ジャストフェイスロック(dion軍)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:23:53.15 ID:N7ca35iT0.net
一週目:ポテト150円
二週目:ビッグマック200円
三週目:チキンナゲット100円
四週目:フィレオフィッシュ150円

これ毎月やってりゃ底辺祭りで客足だけはあると思うよ

71: ウエスタンラリアット(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:24:10.37 ID:uBURhOMH0.net
原田ってマネジメントの表面だけをかじった無能社長だと思う
古き良きを変えるってことが現代のマネジメントの基本みたいな風潮だけど
長年の信頼を棒に振る面もあるってことを考えるべきだった

77: パロスペシャル(東海地方)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:26:14.68 ID:QwOgdZ6qO.net
外食産業はドヤ顔で回転率言い出した時点で詰んでた
持ち帰り専門店最強やん

90: 腕ひしぎ十字固め(北海道)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:31:02.85 ID:QPVoUZ6v0.net
>>77
だね
セブンイレブンのコーヒーでいい
UCCだから間違いないし。
あれって導入当初店舗中に良い臭いさせまくってたけど最近しないよね?
香り発生器みたいなの使ってたのか?

81: ランサルセ(関東・甲信越)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:27:53.40 ID:eTuXJc7wO.net
最近クーポンに気ずいたんだが何あれ?
知らないやつはいつまでもボッタくってやる感おそろしいわ

87: ジャンピングエルボーアタック(西日本)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:30:28.86 ID:kwM5J3sE0.net
信頼を失うとこうなるw

93: キングコングラリアット(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:32:08.23 ID:DCCpgDiP0.net
具を妖怪メダルにしたら良いんじゃね?

95: 中年'sリフト(埼玉県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:32:38.88 ID:Y8elnaZ/0.net
誰もマックに高級感なんて求めてないのに

98: ナガタロックII(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:32:55.52 ID:8sZIgoU20.net
美味しいの提供すれば良いだけ


まずすぎ

107: ミラノ作 どどんスズスロウン(東日本)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:34:59.72 ID:PZBbcdAH0.net
>>98
全くその通り。

とにかくまずい。

115: 断崖式ニードロップ(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:37:09.02 ID:MozEscYc0.net
クーポンとか
得なならないセットとか
姑息なことばかりしないで
正直な価格で勝負しろよ。

タイムセームTwitterで
配信するとかならいいが
同じ列に並ばされて
値段が違うとか有り得ないだろ。

iPhoneとAndroidでクーポン違うとか
舐めたことしてんじゃねーよ。

157: レインメーカー(芋)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:46:39.82 ID:l4wHb0P30.net
>>115
ああそういうのもあるなガラケーになるとクーポン自体無いんだっけ
まずいもんに高い金払わせてしかもクズ食材使ってるって時点で致命的だけど
スマホ持ちとガラケー持ちで値段が違うとかもアホくさい

123: フルネルソンスープレックス(関東・甲信越)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:38:56.30 ID:ZZfJ5FdUO.net
原価どれだけかけてるか知らんが、あの味であの値段はない。
味はもともと期待されてないんだから、安い早い安全に特化したほうがいい。

129: ジャストフェイスロック(dion軍)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:39:46.26 ID:N7ca35iT0.net
低価格低品質で客を選別調教しておいて今更手のひら返しとか都合良すぎんだよね

147: ハイキック(三重県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:44:50.17 ID:ZO/2map50.net
国産の食材使って味をうまくして今の価格で売れば客は戻るよ

153: ジャンピングDDT(庭)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 16:45:50.16 ID:sl2aUd3n0.net
始まりはメニューを隠してからだと思うが、客離れする要素が色々重なって今に至っている
消費者舐めすぎ
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