1: 中年'sリフト(東日本)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:18:32.41 ID:JPLcEUG50.net BE:837857943-2BP(1500)
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■業績浮上の糸口さえ見えないマクドナルドの迷走マクドナルドの顧客離れが止まることを知りません。
11月6日に発表された2014年1月-9月期の決算は、売上高が前年同期比12.7%減の1722億円、最終損益は前年同期には63億円の黒字を計上していたものの、今期は一転75億円の赤字に転落してしまったのです。

そんな中、最近マクドナルドが実施した全店禁煙が物議を醸しています。これまでもマクドナルドは店舗内での禁煙を進めてきましたが、8月までに全店で喫煙スペースを廃止したのです。
この全店禁煙の背景には恐らくメイン顧客層と考えるファミリー層にクリーンな環境でおいしく料理を
食べてもらおうという意図があるのでしょう。
私自身、タバコは吸わないので食事中にタバコを吸われると不快な気分になり、料理をおいしく感じられないと思っていたので、マクドナルドのこの決断には大賛成です。
マクドナルドも、禁煙にしたくらいでは、喫煙者の来店動機が全くなくなるとは予想していなかったのではないでしょうか。
ところが、とある店長の現場の声では、この喫煙スペースの廃止により、目に見えて顧客数が減ってしまったというのです。

私自身、定期的にマクドナルドを訪れて、顧客の様子を観察していますが、禁煙スペースがまだあった頃は、確かにコーヒー1杯で新聞片手にタバコを吸うビジネスパーソンがたくさんいました。
これらの顧客の多くが、一斉にマクドナルドから他に移っていってしまったということなのです。

この戦術間の連携がうまくいっていないために、切り捨てた喫煙客は流出したうえに、取り込もうとしているファミリー顧客も思惑通りに動いてくれないという最悪の事態に陥ってしまったのです。

ここ数年、顧客の変化でニーズを捉えきれずに業績不振に陥ったマクドナルドですが、復活するために鍵となるのは、揺るぎないビジョンと整合性の取れた戦略といえるのではないでしょうか。

http://www.excite.co.jp/News/column_g/20141114/Allabout_20141114_7.html

2: オリンピック予選スラム(東京都)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:19:32.27 ID:eDON4I2g0.net
そういう問題じゃねえんだよ

3: フルネルソンスープレックス(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:19:47.71 ID:jTeZv4jD0.net
不味くて健康に悪いからだ馬鹿

4: キン肉バスター(千葉県)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:19:53.94 ID:F3K5t8+Z0.net
家族で行くならモスだろ
マクドナルド店内汚いし

5: ダブルニードロップ(東京都)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:20:13.42 ID:YVNbmdDV0.net
この際、牛丼を売ってみるのはどー

6: 河津落とし(WiMAX)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:20:26.97 ID:w08qPbOn0.net
いや、そんなん理由ちゃうで

7: ドラゴンスープレックス(大阪府)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:20:37.05 ID:/Xzwo/zd0.net
たばこは関係ない
緑肉のせいだぞw

8: アトミックドロップ(家)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:21:09.10 ID:CLXUc6DD0.net
迷走しすぎ

9: 膝靭帯固め(愛知県)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:21:18.92 ID:RhZRf1+x0.net
妖怪の力をかりても客来ないなら終わったな、、、
ざまあ

10: スパイダージャーマン(庭)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:21:46.83 ID:RNfNBbzh0.net
子供に毒食わせたい親は極少数派

11: バックドロップ(埼玉県)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:21:56.90 ID:Dpp2+vQ00.net
そいつらは何処に行ったの?

16: リバースネックブリーカー(関東・甲信越)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:23:03.36 ID:jgscx/hrO.net
>>11
シャノアールとかドトールじゃないか。

12: パイルドライバー(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:22:04.50 ID:Q0FpVSoj0.net
ラーメンでも売れば?

14: 逆落とし(WiMAX)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:22:41.77 ID:qn6d6X4L0.net
>禁煙スペースがまだあった頃は、
>確かにコーヒー1杯で新聞片手に
>タバコを吸うビジネスパーソンがたくさんいました


ほとんど利益貢献してないゴミ客じゃねーかw
追い出して正解だろw

43: ハーフネルソンスープレックス(大阪府)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:31:00.79 ID:IKJayk1A0.net
>>14
逃げた喫煙層の売上>来ないファミリー層の売上

91: 中年'sリフト(愛知県)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:46:29.36 ID:UCSMnTN10.net
>>14
コーヒーの利益率を知らないとそういう結論になるがドトールが潰れない理由はそこにある
コーヒー原価は10円前後

17: ネックハンギングツリー(新潟県)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:23:09.78 ID:TYBjV6D40.net
ワゴンで売りに出れば?

21: シャイニングウィザード(dion軍)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:23:48.98 ID:cEimBMAH0.net
モスの分煙室も笑ってしまうけど
箱の中で煙モウモウ

22: 目潰し(栃木県)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:24:20.81 ID:+n0g3yMd0.net
牛丼とうどんを売ってみよう

23: ジャストフェイスロック(山形県)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:24:44.15 ID:A8MC3XDY0.net
子供に緑肉食わせたい親がいるとでも?

28: ローリングソバット(千葉県)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:25:24.50 ID:OAYQTmQs0.net
何が問題なのかすら分かってないのかよ

33: バズソーキック(西日本)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:27:38.88 ID:ec/trmEq0.net
普通に分煙にすれば良いこと
その程度の事が出来ないようじゃ この先生きのこるのは難しい

35: フルネルソンスープレックス(山形県)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:27:46.74 ID:860YKiLL0.net
ここの経営統括か営業部長って使えねぇ奴なんだな

36: リバースパワースラム(空)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:28:40.51 ID:2szHVu880.net
毒煙を気にするファミリーは毒油や毒肉を食わんやろ

41: 逆落とし(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:30:04.06 ID:0GSx7qIX0.net
全面喫煙可にして、ついでに酒も売ればいいよ

42: ニールキック(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:30:37.99 ID:gQLzNAnP0.net
メインターゲットのDQN層排除してどーすんのよ

49: クロスヒールホールド(東京都)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:33:06.61 ID:3MWAh3Be0.net
タバコの煙は嫌だけど
緑肉は食べるよ、っていう
奇特なファミリーがどんだけいるんだよ。

53: スターダストプレス(関東・甲信越)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:33:47.33 ID:jgscx/hrO.net
喫煙者って、小銭の消費に無頓着なんだよ。
タバコが吸えて座れるなら2~300円でもホイホイ出す。
嫌煙の人はそうはいかない。
とにかく出したくないときは一円も出さない。
どっちを顧客に据えれば良いのか、
簡単にわかるだろうに。

55: シャイニングウィザード(dion軍)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:34:54.10 ID:cEimBMAH0.net
マクドナルドに行く層って健康に気を使わない層だし
禁煙なんて意味ないと思うわ
喫煙層の家族が行くところだろ

62: 膝十字固め(埼玉県)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:36:51.87 ID:QTXI0cqE0.net
テーブル席が全くファミリー向けに出来てなくて落ち着けないじゃん
椅子の固さ、机の狭さ、子ども向けには高すぎる机の高さ
正直フードコート以下であり得ない

80: ドラゴンスープレックス(大阪府)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:42:22.88 ID:/Xzwo/zd0.net
>>62
酷いよな
新大阪のマクドとか背もたれのない背の高い椅子で
子供が後ろにこけて後頭部打ったら死ぬ構造
親子連れがそこに座ろうとしてたら心配した他の客が低い席と代わってあげてたよ
あれ考えたやつ馬鹿なんじゃね?
てかあれを放置してる本部は無能だわ

67: トペ スイシーダ(dion軍)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:38:43.93 ID:EI/Vyvcc0.net
ファミリーでは行かんだろ
ドライブスルーとかならありそうだけど

71: 腕ひしぎ十字固め(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:39:45.99 ID:q7jyN3+j0.net
マックで軽くホットドッグとコーヒー飲みながらタバコ休憩するリーマンがいなくなかったからな
分煙でよかったかんじゃね?

74: 32文ロケット砲(庭)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:41:15.31 ID:rslsCLTj0.net
逆に今マックにいく家庭もちの人間てどんだけアホなんだ

90: 魔神風車固め(群馬県)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:46:04.26 ID:9yMSZ40L0.net
>>74
妖怪ウォッチのおまけが欲しいというお子様の要望に抗えない親は少なくないらしいw

95: 32文ロケット砲(庭)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:47:49.67 ID:rslsCLTj0.net
>>90
まあ、それは仕方がないね笑

76: リバースネックブリーカー(家)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:41:27.33 ID:Yc/dOQz50.net
もうちょっと美味くできんのかね
モスと差がありすぎるだろ

77: マシンガンチョップ(埼玉県)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:41:28.69 ID:2A9nbfMM0.net
高い
不味い
臭い

が原因だと思うよ

78: エメラルドフロウジョン(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:41:32.02 ID:wSU3S4rS0.net
喫煙厨はコーヒー目当てだろ
タバコ吸いながらバーガーとかポテト食うわけない

88: 32文ロケット砲(庭)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:45:21.22 ID:rslsCLTj0.net
>>78
教えてやろう
ついでにハンバーガーやらポテトやら頼むんだよ
腹満たす目的で行ったことなんて一度もないわ
こういう奴は多いはず
そしてそういう層をごっそり排除した

82: ラ ケブラーダ(禿)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:43:07.24 ID:u+a79Isu0.net
もう何やっても碧肉効果で赤字なんだから思い切ったことしろよ
24時間営業の所は浮浪者の宿泊施設にするとかさ

97: リバースパワースラム(空)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:48:35.42 ID:s29rfOGa0.net
コンビニのうまいコーヒー攻勢やマックのメニュー隠し、腐肉などの要因だろ
俺は非喫煙者だけど、それらの影響でマック行く事はほとんど無くなったし

99: キャプチュード(庭)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:48:58.78 ID:mJKawvDl0.net
底辺相手の商売してるのに調子に乗るからだ

105: 足4の字固め(関東地方)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:50:20.38 ID:6iw2izovO.net
マックに行くファミリー層なんて、まず母親がタバコ吸ってる系じゃん

107: メンマ(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:51:14.14 ID:/qksRqXo0.net
ファミリー層が来ないから赤字っていう誤った推論に基づいて
結果ありきの対応しちゃったのね

110: ストレッチプラム(dion軍)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:52:29.99 ID:j2AutKO60.net
毒鶏肉の対応のせいに決まってんだろアホか。

118: アイアンクロー(東京都)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:55:12.36 ID:R5TB7NzZ0.net
>>110
毒鶏肉でも安ければ買う層っていうのは絶対にいるんだよ
問題は毒鶏肉まで使ってるのに全然、マジで全然安くないこと
近所の海鮮丼屋のほうが数百円安くお腹いっぱいになれる、うまいし

112: リバースネックブリーカー(東京都)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:53:13.42 ID:SHEZsgd30.net
うちの会社も基本的に全面禁煙だから休憩にマックでタバコ吸ってる奴一杯いたわwww

120: サッカーボールキック(庭)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:55:14.22 ID:qCYhXV6B0.net
マクドナルドってやる事なす事小手先のごまかしでどうにかなると思ってるよな?
今まで如何にして馬鹿を騙すか?しか考えて無かったかよく判るわw

121: 膝十字固め(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:55:58.07 ID:rGk7lPkV0.net
マクド商品なんかを子供に食わす奴なんて親がDQNで喫煙者だからだろ

125: ランサルセ(関東・甲信越)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:58:23.93 ID:B+Q5V6ROO.net
値上げして
不便にして
腐肉使ってるのがバレて
開き直って

客が戻ってくる要素は一つも無いな

128: ランサルセ(アメリカ合衆国)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 16:59:53.31 ID:mAEoumTK0.net
客層考えないで禁煙化は諸刃の剣
喫煙厨のオアシスが禁煙で閑古鳥鳴くのはよくあるからな

132: スリーパーホールド(大阪府)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 17:01:58.95 ID:3f7zzN610.net
マクドと相性の良い健康なんて糞食らえの喫煙者様を追い出すなんてとんでもない

141: ウエスタンラリアット(栃木県)@\(^o^)/ 2014/11/15(土) 17:05:50.35 ID:wLT1ofYT0.net
妖怪(カサノバ)のせいだな

元スレ: ・http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1416035912/