日本マクドナルド・カサノバ社長、異物混入問題で初めて謝罪!決算発表の場で
1: coffeemilk ★ 2015/02/05(木) 17:03:48.50 ID:???*.net BE:287993214-2BP(1012)
1: coffeemilk ★ 2015/02/05(木) 17:03:48.50 ID:???*.net BE:287993214-2BP(1012)
日本マクドナルドホールディングス(HD)のサラ・カサノバ社長は5日、東京証券取引所(東京都中央区)で開いた決算発表会見で、今年に入って相次いだ異物混入問題に「お客様に多大なご迷惑をかけた」と謝罪し、頭を深々と下げた。この問題が発覚後に公の場で謝罪するのは初めて。
この点についても「本日までおわびする機会を持たなかった。これについてもおわびする」と謝罪。「お客様に対して信頼を取り戻すことが最優先課題」と改善に取り組む考えを示した。
異物混入問題は、今年1月上旬に青森県で販売したナゲットにビニール片が混入していることが問題となった。これを皮切りに、それ以前にも大阪府の店舗で、「マックフライポテト」の中に人の歯が混入していたり、福島県の店舗で昨年12月、デザートにプラスチック片が混入し子供が口の中を切るけがをしたことが相次いで発覚した。
食品の衛生問題に関わるにも関わらず、カサノバ社長はこれまで、マスコミには登場せず、トップの責任をめぐって批判されていた。

この点についても「本日までおわびする機会を持たなかった。これについてもおわびする」と謝罪。「お客様に対して信頼を取り戻すことが最優先課題」と改善に取り組む考えを示した。
異物混入問題は、今年1月上旬に青森県で販売したナゲットにビニール片が混入していることが問題となった。これを皮切りに、それ以前にも大阪府の店舗で、「マックフライポテト」の中に人の歯が混入していたり、福島県の店舗で昨年12月、デザートにプラスチック片が混入し子供が口の中を切るけがをしたことが相次いで発覚した。
食品の衛生問題に関わるにも関わらず、カサノバ社長はこれまで、マスコミには登場せず、トップの責任をめぐって批判されていた。

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4: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:04:39.32 ID:XbMEqiN30.net
謝罪の気持ちを込めて坊主にしたのかとおもたわ
5: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:04:49.47 ID:153vcT620.net
時寿司
6: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:05:08.58 ID:EOSBYX/u0.net
時すでにお寿司ですし
7: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:05:20.21 ID:M0gQrUZ40.net
謝罪って、株主に謝罪ということだろ
初めてでもなんでもない
初めてでもなんでもない
8: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:05:36.35 ID:vZo4lrd20.net
謝罪が遅い、バカ
マックなんてつぶれても何も困らないw
マックなんてつぶれても何も困らないw
10: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:06:06.51 ID:BnXU5sJl0.net
なんとなーく謝罪しちゃうwwww
11: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:06:10.28 ID:Ebu/5UTr0.net
長い出張だったな
12: な 2015/02/05(木) 17:07:14.09 ID:wPhIdRVA0.net
異物に異物が入って、遺物になった
13: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:07:25.10 ID:uondo+jA0.net
マックポテトはもう普通に買えるのか?
43: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:14:19.87 ID:xpPlWnwy0.net
>>13
揚げイモはやめたほうがいい。
揚げイモはやめたほうがいい。
14: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:07:25.12 ID:S3kOGyia0.net
危機管理ないのかねアドバイザーいないのか ?アメリカ人で珍しいカナダ人か(笑)
16: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:07:39.04 ID:Ea3iD+ijO.net
マクドナルドも没落するんだな。諸行無常驕る平家久しからず。
18: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:07:51.32 ID:5XviE8F00.net
どうせ行かないからいいよ
22: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:09:38.42 ID:fixouQpf0.net
決算発表の場ってことは、株主に謝罪したっていう体裁なんじゃないの。客には死んでも頭を下げたくないだろうからな。
41: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:14:08.29 ID:1b2DVReH0.net
>>22
決算発表と株主総会は別物だぞ
決算発表と株主総会は別物だぞ
23: な 2015/02/05(木) 17:09:55.41 ID:wPhIdRVA0.net
しかし何で毛唐が、しかも女が、社長なの?
27: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:10:27.42 ID:Td0tIBAm0.net
異物混入の前に緑色ナゲットの詫びが先だわな
28: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:10:27.77 ID:hoM2kY6j0.net
赤字になって初めて謝罪
30: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:11:31.80 ID:M+mo8GIw0.net
>>1
顔でけーよ
顔でけーよ
31: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:12:22.29 ID:AWV6yOQK0.net
日本人を人間としてみなしてないから起こった事件
33: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:13:15.55 ID:oqvmBcUAO.net
時既に遅しw
36: な 2015/02/05(木) 17:13:44.70 ID:wPhIdRVA0.net
異物が混入してるのは、経営陣そのものじゃないの?
原田とかカサノバとか、異物にしか見えないわ
原田とかカサノバとか、異物にしか見えないわ
39: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:14:00.98 ID:HUEd+oKd0.net
もう本社戻っても出世から外れてしまったな
40: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:14:01.68 ID:JR+HX3gH0.net
遅いわ
社長になったのを後悔してんだろうねえ
社長になったのを後悔してんだろうねえ
42: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:14:16.10 ID:Lv1vUeSs0.net
少しほとぼりが冷めたから表に出てきますた
お前が辞めたら少しは信頼されるようになると思うよ?
お前が辞めたら少しは信頼されるようになると思うよ?
46: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:15:04.67 ID:U0fKxcbb0.net
遅きに失したってほどカサノバの謝罪は重要じゃない。もう詰んでたのだから。
49: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:15:22.06 ID:tjuflufH0.net
【2014/07/29 ナゲット問題 社長会見】
・マクドナルドは、上海福喜食品にだまされた「被害者」です
・期限切れ肉が日本に出荷された証拠はないので、ナゲットの返金はしません
・このような事が発覚しましたが、マクドナルドはトップクラスの安全性と品質管理をしています
【2015/01/07 混入問題 役員会見】
・混入事故の件数は答えられません。概数も、増えたか減ったかも言えません。
・「個別の案件」については、今までもこれからも公表しません。
・何が「個別の案件」にあたるかは我々が判断します。判断基準は言えません。
・郡山の女児負傷についても「個別の案件」であり、公表しなかったことは適切で正しい判断です。
・経営トップであるカサノバ社長は海外出張で留守です。帰国後も会見の予定はありません。
・原田会長も会見しません。
・それでもマクドナルドは安全で安心して食べられます。
・マクドナルドは、上海福喜食品にだまされた「被害者」です
・期限切れ肉が日本に出荷された証拠はないので、ナゲットの返金はしません
・このような事が発覚しましたが、マクドナルドはトップクラスの安全性と品質管理をしています
【2015/01/07 混入問題 役員会見】
・混入事故の件数は答えられません。概数も、増えたか減ったかも言えません。
・「個別の案件」については、今までもこれからも公表しません。
・何が「個別の案件」にあたるかは我々が判断します。判断基準は言えません。
・郡山の女児負傷についても「個別の案件」であり、公表しなかったことは適切で正しい判断です。
・経営トップであるカサノバ社長は海外出張で留守です。帰国後も会見の予定はありません。
・原田会長も会見しません。
・それでもマクドナルドは安全で安心して食べられます。
50: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:15:40.09 ID:kVu2hfJRO.net
今更もう遅いわ
52: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:16:43.53 ID:JR+HX3gH0.net
手遅れ
最初の会見が間違いだった
カサノバは日本に向いてない
最初の会見が間違いだった
カサノバは日本に向いてない
55: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:17:06.73 ID:YPD180Z20.net
こいつも原田も客なめくさってるからな
傲慢な態度がこの結果を生んだといえる
傲慢な態度がこの結果を生んだといえる
56: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:17:14.72 ID:YFfl6qln0.net
実は商品自体が異物だったりして
57: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:17:18.28 ID:ERkEcAfZ0.net
社長を守る戦術としてはうまいが
会社を守る戦術としては最悪だな
会社を守る戦術としては最悪だな
58: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:17:22.82 ID:a3uDoH/F0.net
高い
不味い
体に悪い
謝罪しない
スマイルくれない
不味い
体に悪い
謝罪しない
スマイルくれない
66: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:19:53.15 ID:f3AcVVak0.net
>>58
スマイルはいらないから安心して食べられるようになってほしいね
スマイルはいらないから安心して食べられるようになってほしいね
64: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:19:50.63 ID:jWDny7P90.net
アメリカの本家も赤字だからもうマクドナルドは時代遅れなんだろう。
新しいブランドか新しいコンセプトをださなければ落ちるだけだろうな。
アメリカのCMをみたけどあれは鬱陶しいから日本には持ち込まないで欲しい。
まあ、何があろうといけないけど
新しいブランドか新しいコンセプトをださなければ落ちるだけだろうな。
アメリカのCMをみたけどあれは鬱陶しいから日本には持ち込まないで欲しい。
まあ、何があろうといけないけど
65: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:19:52.69 ID:kFAMOKb30.net
>>1
手遅れ。
カサノバは日本人の特性を知ろうともしなかったんだろうな。
お付の日本人役員も無能だしな。
手遅れ。
カサノバは日本人の特性を知ろうともしなかったんだろうな。
お付の日本人役員も無能だしな。
71: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:22:02.80 ID:/rQKNpC70.net
先月の売上発表まだぁ?
昨日マックの前を通ったら、お昼どきにも関わらず、
ドライブスルーがカラッポだった・・・
昨日マックの前を通ったら、お昼どきにも関わらず、
ドライブスルーがカラッポだった・・・
86: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:26:27.66 ID:1b2DVReH0.net
>>71
38.6%減ってのが出てるよ
38.6%減ってのが出てるよ
73: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:22:05.32 ID:JR+HX3gH0.net
コストカッターの原田の後釜は気の毒だと思うが
切るだけの改善は自滅フラグ
切るだけの改善は自滅フラグ
75: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:22:18.23 ID:gUBDfxXE0.net
とりあえず頭下げましたみたいな
79: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:24:05.97 ID:viEL6tVn0.net
てかカサノバとこの前の謝罪会見の幹部ってマックを潰す気満々だろ 企業内テロかと思うわw
99: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:29:06.27 ID:pHHuQ2gn0.net
>>79
あの二人の幹部は本当に酷かったよな
危機管理担当重役じゃないの?って感じだった
危機感全くなしのただの面の皮の厚い鉄仮面だものw
あの二人の幹部は本当に酷かったよな
危機管理担当重役じゃないの?って感じだった
危機感全くなしのただの面の皮の厚い鉄仮面だものw
81: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:25:00.85 ID:EOImhd9U0.net
もはやただの厄病神だなwwwwwwwwカスのババー
87: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:26:39.74 ID:M9ngVD4r0.net
94: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:28:07.78 ID:pU5Sy7qR0.net
不貞不貞しい女がやっと謝ったか
95: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:28:25.04 ID:RWVe5rE60.net
遅すぎるw
96: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:28:33.30 ID:eDZKyyhb0.net
今更出てきても意味がない
108: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:31:11.62 ID:TL3Awi340.net
おそいな
マクドに危機管理という言葉ないのか
マクドに危機管理という言葉ないのか
109: 名無しさん@1周年 2015/02/05(木) 17:31:36.31 ID:WlpwO6Ip0.net
記者会見も出ないで無視してたら、ヒエーの1月の売り上げに思わず記者会見に飛び出たかw
元スレhttp://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1423123428/
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コメント
コメント一覧 (12)
こういった事態を予想すら出来ないやつを”無能”と言うんだねwwwww
妖怪ウォッチで挽回してた利益がパァじゃねぇかw
※1
ネタじゃなくてマジにそこいらのネラーのが経営センス有りそうなのが洒落にならん…
さんざん破壊しつくして逃げたんだし
同様のケガが多数報告されていたみたいだし、国民に知らせず、何の対策もしなかったマクド。これはもう傷害事件レベルだよなー。悪質すぎる。子供にケガされたのに、揉み消し隠蔽とか、もう日本にマクドはいらない。日本から撤退して下さい。
全世界のグロスでも業績が落ちてるから、カサノバちゃんだけ頑張っても、どうにもならんとこまできてるよ。
マクドナルドはオペレーションの画一化が、今はとんでもない足かせになってるのだろねえ。
優秀な商品開発者はいくらでも連れて来れるのに、それでもダメなのは問題が根深すぎるわ。
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