通信会社の「UQコミュニケーションズ」は提供している高速モバイル通信サービスで、通信量の制限がないなどと広告で大きく表示しながら、実際には一部で速度制限を行っていたとして、利用者から批判の声が相次いだことを受けて14日、ホームページで謝罪するとともに広告の表現を見直すことを明らかにしました。
問題になっているのは「UQコミュニケーションズ」がおととし10月から提供を行っている高速モバイル通信サービス「WiMAX2+」です。
広告では「ギガ放題」、「データ量制限ナシ」などと大きく表示し、通信速度の速さや通信量の制限がないことを強調していました。
しかしことし4月から、3日間で3ギガバイトの通信量を超えると速度制限がかかるようになり、利用者から「誇大広告だ」などと批判の声が相次いでいました。
このため「UQコミュニケーションズ」は14日、ホームページに文書を掲載し、速度制限の案内は当初から行っていたとする一方、広告については誤解されないような表現に改善すると発表しました。
また、このサービスでは2年以内に解約すると違約金がかかる契約もありますが、広告を誤解して契約した利用者に対して、場合によっては無償解約に応じることも検討しているということです。
「UQコミュニケーションズ」は「お客様にご心配をおかけしたことをおわび申し上げます」とコメントしています。
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2: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 20:59:01.15
これは、ひどい
5: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 21:02:46.08
無印も遅くなってる
6: FinalFinanceφ ★:2015/07/14(火) 21:02:56.39
きっと大量の苦情がauに来て叱られたための措置なのでしょうねw
2+にしてない私には接続が以前より安定しただけで何一つ悪い事なかったですけど。
2+にしてない私には接続が以前より安定しただけで何一つ悪い事なかったですけど。
10: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 21:09:54.59
>>6
マジ?
なんか俺、圏外になったんだが…
マジ?
なんか俺、圏外になったんだが…
8: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 21:07:48.93
>>6
これから速度1/3になるのに何をおっしゃる!毎月1000円値上げの旧WIMAX契約の自分はマジ困るよ…
これから速度1/3になるのに何をおっしゃる!毎月1000円値上げの旧WIMAX契約の自分はマジ困るよ…
13: FinalFinanceφ ★:2015/07/14(火) 21:14:50.44
>>8
知らなかった・・。
以前は街中でもブチブチ切れたり詰まったりしてたのが解消して喜んでたんですけど。
知らなかった・・。
以前は街中でもブチブチ切れたり詰まったりしてたのが解消して喜んでたんですけど。
7: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 21:04:42.04
キャッシュバックは返してねん
9: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 21:07:54.56
日本人はやる事が汚いな
11: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 21:13:32.29
元々電波悪い。自分のところ。
いまのままだと今まで以上にもっと通信速度が遅くなります、
と言われてWiMAX2+に乗り換えたらこれかよぉ。
まぁ元々電波の受信状況悪かったけどね。
いまのままだと今まで以上にもっと通信速度が遅くなります、
と言われてWiMAX2+に乗り換えたらこれかよぉ。
まぁ元々電波の受信状況悪かったけどね。
15: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 21:22:36.93
>>11
自分も4Mbpsも出てない…
さらに遅くなるならもう解約しかないな
自分も4Mbpsも出てない…
さらに遅くなるならもう解約しかないな
12: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 21:14:48.20
危うく騙されるところだったぜ
ふぅー
ふぅー
14: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 21:20:11.78
やはりガチャピンは腹黒いですぞ
21: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 21:37:57.70
>>14
だまれ赤モップ
だまれ赤モップ
16: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 21:23:45.58
ちょっと前に契約したが2+じゃなくて無印で契約したわw
17: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 21:24:09.89
既に契約した内容の一方的な劣化はあかんやろ。しかも違約金はそのまま。
消費者センター電話しようかしら
消費者センター電話しようかしら
18: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 21:26:00.69
魔法の言葉
「場合によっては」
「場合によっては」
19: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 21:26:58.21
詐欺罪は窃盗罪より罪が重い
20: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 21:31:48.06
無印利用中だが毎週2+の営業電話がかかってくる
まだ快適だけど徐々に圏外増えてるな
まだ快適だけど徐々に圏外増えてるな
22: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 21:38:02.36
とりあえずWiMAX2+はこれで主流にはなれなくなったのがわかった
23: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 21:38:19.60
無印もダメになるの? 困ったなあ
27: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 21:54:03.41
規制緩和するとか今だけだろ笑
28: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 22:01:33.76
ようつべやニコ動がラッシュアワーにまともにうごかない
なら仕方ないが、
無料でコンテンツ仕入れる為にファイル交換ソフト24時間稼働させまくりな連中は
本格的に癌すぎる
なら仕方ないが、
無料でコンテンツ仕入れる為にファイル交換ソフト24時間稼働させまくりな連中は
本格的に癌すぎる
29: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 22:03:26.50
自分とこは2に切り替えが始まってて無印の速度が急に低下
夜は1Mから2Mくらい
夜は1Mから2Mくらい
30: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 22:11:59.33
消費者騙す詐欺会社は潰れろ
31: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 22:12:56.92
何でもかんでもすぐに検索してわかっちまうから頭に入んない馬鹿大学生がほとんどなんだよ
32: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 22:12:58.26
最近遅いなあと思ったらこれだったんだな。
即解約するわ。
クソ嘘つき会社が。
即解約するわ。
クソ嘘つき会社が。
34: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 22:24:13.80
>>32
知らなかったの?
規制が始まるといわれた時期に騒ぎになってたのはワイマスレだけなのかー
知らなかったの?
規制が始まるといわれた時期に騒ぎになってたのはワイマスレだけなのかー
33: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 22:16:59.24
もっと声を上げよう!!
35: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 22:37:20.54
やはり通信も平等に従量課金にしたらいいと思います。
36: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 22:39:33.53
wimaxってどんなに速度が上がってもpingが遅いから意味ね
37: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 22:41:51.09
始まりがあれば終わりがあるのが世の常
無制限など幻想です
無制限など幻想です
38: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 23:07:48.96
本当に従来版から使ってたがここは詐欺ばっかりだな
解約できるならやるし、できないなら契約終了したら二度と使わない
解約できるならやるし、できないなら契約終了したら二度と使わない
39: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 23:24:30.57
日本でよかったね。
アメリカだったら懲罰的賠償で何十億か払わされてるとこ。
アメリカだったら懲罰的賠償で何十億か払わされてるとこ。
40: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 23:27:04.07
無償解約応じろクソ会社
41: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2015/07/14(火) 23:28:12.23
この会社はいいかげんだよ
元スレ:http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/dqnplus/1436875101
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コメント
コメント一覧 (7)
2+にする時電話でも確認したが、制限については何も説明無し
重要事項を説明しない、記載しない、それが連中のやり方だ、裁判やるなら一口乗るね(準備中のようだし)
今のKDDIの社長はUQの社長だったし、相当悪知恵を入知恵してるはず。
電波入らなくて諦めたけど^^;
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