「ステーキ&カフェ ケネディ」中目黒店での会計時にトラブルになったとTwitterで暴露する男性が現れ、
話題になった。
(略)
二人で酒を飲んだ後に提示されたレシートの記載内容が、あり得ない量と金額だったとのことで、その画像を掲載。
さらに、この金額について店員に問う様子を動画で撮影し、公開した。すると、動画で晒すことへの異論も提起されたが、男性曰く、店員の了承を得た上での公開であるとのこと。
(略)
1月15日、当サイトでは店に連絡を取り、話を聞いた。一連のツイート内容や動画については、把握しているそうだ。
だが、そこに書かれていることは事実と異なる部分があるという。また、動画の撮影を許可したが、それがネット上で公開されるとは聞いていなく、その点について了承していたわけでもないと、当該の店員は述べる。
(略)
同店ではドリンク1杯150円のキャンペーン中だが、これはグラスサイズでの価格だという。店員によると、男性らはジョッキサイズで注文した。したがって、そのサイズの違いゆえに、1杯あたりの単価が上がっているのは当然であるという。
また、酒の注文時に「ケネディ史上、最高の濃さで」という注文だったというのだ。濃くしてほしいと注文があった際に、15ミリくらいの増量であれば、サービスで対応するという。しかし、男性らの要求は並はずれたものであり、ジョッキの9割くらいは酒だったため、その分の料金をもらうことは正当と認識していると、店員は述べた。
男性らは、1人30杯は飲んだ上に肉も注文しており、本来であれば総額は約34000円だったという。
そこから特別に割引した価格を提示したのであり、提示の際に内訳等の説明もしたそうだ。
(略)
なお、男性が改めて店を訪れた際には、ケネディを経営する株式会社ステークス本社の社員が対応することになっているという。また、本社を通じて、動画の削除を求める予定であるとのことだ。
記事全文とそのほかの画像一覧 http://tanteiwatch.com/41520
話題になった。
(略)
二人で酒を飲んだ後に提示されたレシートの記載内容が、あり得ない量と金額だったとのことで、その画像を掲載。
さらに、この金額について店員に問う様子を動画で撮影し、公開した。すると、動画で晒すことへの異論も提起されたが、男性曰く、店員の了承を得た上での公開であるとのこと。
(略)
1月15日、当サイトでは店に連絡を取り、話を聞いた。一連のツイート内容や動画については、把握しているそうだ。
だが、そこに書かれていることは事実と異なる部分があるという。また、動画の撮影を許可したが、それがネット上で公開されるとは聞いていなく、その点について了承していたわけでもないと、当該の店員は述べる。
(略)
同店ではドリンク1杯150円のキャンペーン中だが、これはグラスサイズでの価格だという。店員によると、男性らはジョッキサイズで注文した。したがって、そのサイズの違いゆえに、1杯あたりの単価が上がっているのは当然であるという。
また、酒の注文時に「ケネディ史上、最高の濃さで」という注文だったというのだ。濃くしてほしいと注文があった際に、15ミリくらいの増量であれば、サービスで対応するという。しかし、男性らの要求は並はずれたものであり、ジョッキの9割くらいは酒だったため、その分の料金をもらうことは正当と認識していると、店員は述べた。
男性らは、1人30杯は飲んだ上に肉も注文しており、本来であれば総額は約34000円だったという。
そこから特別に割引した価格を提示したのであり、提示の際に内訳等の説明もしたそうだ。
(略)
なお、男性が改めて店を訪れた際には、ケネディを経営する株式会社ステークス本社の社員が対応することになっているという。また、本社を通じて、動画の削除を求める予定であるとのことだ。
記事全文とそのほかの画像一覧 http://tanteiwatch.com/41520
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4: セントーン(家)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:22:02.46 ID:7t2n8cfL0.net
貰うことは正当って事前に何も告知しないし客に了解も取らないでやったらただのボッタクリと同じ理論だろ
12: トペ コンヒーロ(家)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:38:41.89 ID:CWto3fCM0.net
>>4
そもそも客の無茶な要求に答える必要ないし、もし受けても受ける時に高い金額頂きますよ?って了解とれよって話だわな
これは客の要求は法外だけど店の完全な負けだわ
そもそも客の無茶な要求に答える必要ないし、もし受けても受ける時に高い金額頂きますよ?って了解とれよって話だわな
これは客の要求は法外だけど店の完全な負けだわ
31: ファイヤーボールスプラッシュ(岡山県)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:47:27.00 ID:8a8owxfV0.net
>>12
店員の裁量を逸脱してるから店長なり話しが行って説明くらい普通あるだろ
酔ってて適当に返事したの覚えてないだけじゃね
店員の裁量を逸脱してるから店長なり話しが行って説明くらい普通あるだろ
酔ってて適当に返事したの覚えてないだけじゃね
79: ハイキック(中部地方)@\(^o^)/:2016/01/16(土) 00:00:41.86 ID:j05qkMGl0.net
>>12
特別なサービスを要求して、それを受けたら、そりゃ相応の対価を請求されても仕方ないんじゃね?
焼酎原液換算でジョッキ6杯近くも飲んで一人4500円弱なんて、全然妥当じゃん。
ボッタクリってのは、受けたサービスに対して過剰な請求をされることでしょ。
特別なサービスを要求して、それを受けたら、そりゃ相応の対価を請求されても仕方ないんじゃね?
焼酎原液換算でジョッキ6杯近くも飲んで一人4500円弱なんて、全然妥当じゃん。
ボッタクリってのは、受けたサービスに対して過剰な請求をされることでしょ。
8: 膝靭帯固め(埼玉県)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:23:22.29 ID:heUKCtXf0.net
またバカ客か
9: TEKKAMAKI(東京都)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:23:46.10 ID:7jqBnh2M0.net
そんなのとこイケネディ(いくでねえ)
14: アキレス腱固め(やわらか銀行)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:41:59.32 ID:RABv08BL0.net
ジョッキで30杯注文してる時点で
ロクな客ではない
ロクな客ではない
17: ニーリフト(東京都)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:43:35.38 ID:uG4aoal10.net
えらいたくさん飲んだなあ
20: 急所攻撃(福岡県)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:44:35.42 ID:gfN3Npen0.net
いや、流石に了解はとれよ
濃い目だったら料金変わる、それでも良いですかって説明しておけば済むだけの話じゃん
濃い目だったら料金変わる、それでも良いですかって説明しておけば済むだけの話じゃん
21: ファイヤーボールスプラッシュ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:44:57.97 ID:zEtczxj40.net
常識的には店が悪いが、法律的にはどうなるのかね
58: リバースネックブリーカー(愛知県)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:55:46.90 ID:cFNwqa/50.net
>>21
前に似たような例で弁護士が言ってたのは
客も常識の範囲内でという判決が出る可能性が高いって
前に似たような例で弁護士が言ってたのは
客も常識の範囲内でという判決が出る可能性が高いって
23: エクスプロイダー(神奈川県)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:45:21.67 ID:HpqOtG5J0.net
返金してる時点で認めてるじゃん
28: サッカーボールキック(東京都)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:46:52.29 ID:iItdzBZ90.net
ジョッキで9割酒を1人15杯飲んだってこと?
35: カーフブランディング(SB-iPhone)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:48:00.67 ID:Ri5ce7pL0.net
>>28
1杯が5杯ってつけられてるとの事だから3杯だね
1杯が5杯ってつけられてるとの事だから3杯だね
41: サッカーボールキック(東京都)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:49:19.13 ID:iItdzBZ90.net
>>35
店員の主張だと
ジョッキ9割方酒で30杯
店員の主張だと
ジョッキ9割方酒で30杯
46: ボ ラギノール(福岡県)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:52:02.51 ID:q3QSJKCg0.net
>>41
ジョッキで30杯って400mlx30で12リットルの酒???
そんな飲んだら死ぬだろ
店員の言い分が嘘くさくねえか?
ジョッキで30杯って400mlx30で12リットルの酒???
そんな飲んだら死ぬだろ
店員の言い分が嘘くさくねえか?
64: ジャンピングカラテキック(チベット自治区)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:56:53.94 ID:hGGJDa3r0.net
>>46
普通のグラスに換算すれば30杯ってことだろう
普通のグラスに換算すれば30杯ってことだろう
85: 垂直落下式DDT(福岡県)@\(^o^)/:2016/01/16(土) 00:01:53.43 ID:gGAGS0sJ0.net
>>64
普通のグラスってことは1杯200mlぐらいか?
30杯で6リットル
ほぼストレートの焼酎を一人で3リットルって飲めるもんなの?
普通のグラスってことは1杯200mlぐらいか?
30杯で6リットル
ほぼストレートの焼酎を一人で3リットルって飲めるもんなの?
86: メンマ(福岡県)@\(^o^)/:2016/01/16(土) 00:02:24.38 ID:HE5PFASc0.net
>>85
100人中100人が死ぬ
100人中100人が死ぬ
30: 男色ドライバー(愛知県)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:47:20.00 ID:uwXNoBOE0.net
店側が注文を受けたときに説明していなければだめだな
37: 張り手(東京都)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:48:26.89 ID:Qff6EYAw0.net
30杯って物理的に飲めるものなのか?一人で?
44: サッカーボールキック(東京都)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:50:50.03 ID:iItdzBZ90.net
>>37
俺かなり酒強い方だけどジョッキでウイスキー2杯飲んだら記憶なくした
俺かなり酒強い方だけどジョッキでウイスキー2杯飲んだら記憶なくした
49: サッカーボールキック(東京都)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:53:08.29 ID:iItdzBZ90.net
店員の主張を総合すると
店員が頭わるそう
店員が頭わるそう
53: トペ コンヒーロ(家)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:54:45.02 ID:CWto3fCM0.net
>>49
>ジョッキの9割くらいは酒だったため、その分の料金をもらうことは正当と認識していると、店員は述べた
特にこの部分なw
>ジョッキの9割くらいは酒だったため、その分の料金をもらうことは正当と認識していると、店員は述べた
特にこの部分なw
50: ファイヤーボールスプラッシュ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:53:28.21 ID:zEtczxj40.net
2人でジョッキ30杯ってプロレスラーか何かか、この客?
56: 断崖式ニードロップ(大阪府)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:55:12.90 ID:6TBaqb+n0.net
わがままいうなら相応の対価払わないとな
59: テキサスクローバーホールド(catv?)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:56:03.38 ID:DjIMOZDM0.net
この事件のミソは完全な被害者がいないって事なんだよな。
お互いに少しづつ譲り合えたらこんなことにはならなかった。
お互いに少しづつ譲り合えたらこんなことにはならなかった。
61: ブラディサンデー(やわらか銀行)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:56:20.29 ID:a00a2k8O0.net
見たけどそこまで法外な値段じゃなくて肩透かし
メニューにない注文してるくせに文句いうなよ
メニューにない注文してるくせに文句いうなよ
65: ドラゴンスープレックス(静岡県)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:57:15.39 ID:WJUX+q7Y0.net
ジョッキの9割の焼酎を一人当たり15杯飲んで生きてるとかさすがに無いわ
人間の酒量を考えろよ…
人間の酒量を考えろよ…
72: テキサスクローバーホールド(catv?)@\(^o^)/:2016/01/15(金) 23:59:30.84 ID:DjIMOZDM0.net
客も店員も甘え過ぎ。
なんで譲り合えないんだよ、、、
なんで譲り合えないんだよ、、、
74: オリンピック予選スラム(チベット自治区)@\(^o^)/:2016/01/16(土) 00:00:02.77 ID:PtKBH/gA0.net
態度が悪いからって料金で制裁ってのは無理だからな
その場で断れよな
その場で断れよな
77: ミッドナイトエクスプレス(山陽地方)@\(^o^)/:2016/01/16(土) 00:00:30.16 ID:PB+w8gCMO.net
特別割引って何だよ
なんか店側おかしくねえか?
なんか店側おかしくねえか?
83: トペ スイシーダ(福岡県)@\(^o^)/:2016/01/16(土) 00:01:28.58 ID:PLSlsdRI0.net
何もおかしいところはないが
店側は値上げするならちゃんと説明しないと駄目だろ
150円サービスの前提で売買契約したわけだろ?
店側は値上げするならちゃんと説明しないと駄目だろ
150円サービスの前提で売買契約したわけだろ?
元スレ:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1452867561
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コメント
コメント一覧 (17)
その感覚で 濃い目でお願いねって サービス感覚で言ってると思うんだ
それを 店員が了承もえず 勝手に追加料金とるなんて 店が絶対にだめだと思う
よって 問題起したくないのでケネディには
いかない
問題は、客が何も知らされずに飲み食いをしたらば、会計時に思ってもいない想定外の金額を請求され取られた。と言う単純な話。
某牛丼屋に行って、あるはずの無い裏メニューのスーパーキング牛丼を頼んだら、店側から文句も忠告も注意も無しにすんなりとスーパーキング牛丼が出てきて、それを食したが、会計時にいきなり、通常メニューに無いものだし肉の量も当然並盛と〇割違うわけだから、スーパーキング牛丼は一杯9500円です。と事前告知無し請求をされたものと同じ。
レシートを見たらば 牛丼並み盛りX30 となっていた。
通常メニューの特盛り以上は、料金体系が変わると言うならば、それを店側は客に事前に知らせなければならない告知義務はある。
グラスがサービス商品だったのにジョッキでほぼストレートを注文
店員が気を利かせてジョッキをグラス単価にしてくれた
分量をグラスに変換すれば数は増えるがサービス期間中なので安くなるからだ
ウーロンハイは水と烏龍茶で割ってあるものでストレートに近いものとは単価が違うしメニューにもないんじゃね
それを特別に作らせられたが店員はグラスに変換して安く済ませてくれた
良い店だろ
浴びるほど呑んで、二人であの値段なら
納得しろや! それを世界に発信してどうする
みっともない ぼったくりと言える金額か?
これぐらいの値段でガタガタ言う客はメニュー通り頼めや。
しかも返金に応じてる時点で…
報告主がキチ。
変な要求をしなければ良かったんだよ。規定外の比率の酒が飲みたければ購入して家で作れや、馬鹿馬鹿しい。
そのせいで劣化したサービスの不利益を蒙る人間の腹の虫が納まらんわ
そうでもしないとどんどん世の中不快で不便になっていく
もともと2500円のステーキなのに、嘘の元値を書いるって聞いてからすっかり行かなくなったな
ことごとく近くのケネディつぶれてるし、今回の場合は客も客だけど、ケネディもアレだしなーといった感じ
これはそこまで複雑でもないけど
即理解できるか
と聞かれると自信が無いなぁ
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