ある温泉旅館に宿泊した客が「じゃらん」に投稿したクチコミが発端となって、炎上騒動が発生した。
(略)
「犬が館内にいたのが嫌でした」、「朝早くに外から犬が吠えて、ゆっくり寝れなかった」という。
「当館の老犬がそそういたしまして、大変申し訳ございませんでした」と旅館側は謝罪。
そして、「迷惑を感じる方がいる以上もう仕方がありませんので保健所に連れて行って処分してもらう事に
しようかと思います」と記した。
(略)
犬の殺処分を問題視する声が上がる一方、クチコミに対する旅館からの返信にはユーモアやジョークを
交えたものが多いことが判明。人によって受け止め方は様々であろうが、冗談としてはかなりきついものもある。
「食事はもう少し期待していた」というクチコミに対しては、大抵の客はおいしいと言ってくれると主張。
食べ方に問題があったのではないかと尋ねた上で、次のように記した。「普段から3万円とか5万円とかの
料亭料理を会社の経費で頻繁に召し上がることのできる環境にある、うらやましい方なのでしょうか。
当館ではめったに領収証がほしいという方はいませんのでねえ」。
「楽天トラベル」へのクチコミに対しても、客からの苦情には不当な点があるとして、真っ向から反論している。
当サイトでは、当該の旅館に連絡を取った。保健所の件は事実ではなく、その犬は現在も飼育されているという。
「真に受ける人がいるとは、夢にも思っていなかったです」とのこと。実際に宿泊した人は旅館の雰囲気を
分かっているので、「ちょっと嫌味を効かせたな」といったように受け止めてくれているはずだという。
そのほかの画像一覧 http://www.tanteifile.com/geinou/scoop_2016/03/06_01/gazou.html
記事全文 http://www.tanteifile.com/geinou/scoop_2016/03/06_01/
(略)
「犬が館内にいたのが嫌でした」、「朝早くに外から犬が吠えて、ゆっくり寝れなかった」という。
「当館の老犬がそそういたしまして、大変申し訳ございませんでした」と旅館側は謝罪。
そして、「迷惑を感じる方がいる以上もう仕方がありませんので保健所に連れて行って処分してもらう事に
しようかと思います」と記した。
(略)
犬の殺処分を問題視する声が上がる一方、クチコミに対する旅館からの返信にはユーモアやジョークを
交えたものが多いことが判明。人によって受け止め方は様々であろうが、冗談としてはかなりきついものもある。
「食事はもう少し期待していた」というクチコミに対しては、大抵の客はおいしいと言ってくれると主張。
食べ方に問題があったのではないかと尋ねた上で、次のように記した。「普段から3万円とか5万円とかの
料亭料理を会社の経費で頻繁に召し上がることのできる環境にある、うらやましい方なのでしょうか。
当館ではめったに領収証がほしいという方はいませんのでねえ」。
「楽天トラベル」へのクチコミに対しても、客からの苦情には不当な点があるとして、真っ向から反論している。
当サイトでは、当該の旅館に連絡を取った。保健所の件は事実ではなく、その犬は現在も飼育されているという。
「真に受ける人がいるとは、夢にも思っていなかったです」とのこと。実際に宿泊した人は旅館の雰囲気を
分かっているので、「ちょっと嫌味を効かせたな」といったように受け止めてくれているはずだという。
そのほかの画像一覧 http://www.tanteifile.com/geinou/scoop_2016/03/06_01/gazou.html
記事全文 http://www.tanteifile.com/geinou/scoop_2016/03/06_01/
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3: ときめきメモリアル(dion軍)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 13:15:03.62 ID:dg6Tx2WD0.net
クレーマーは何をしてもクレーム出すからな
4: ランサルセ(関東・甲信越)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 13:16:07.85 ID:DW5R8EphO.net
いや嫌味をきかせたにしてもダメだろw
29: 足4の字固め(関西・北陸)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 13:27:42.73 ID:vbwbLmbAO.net
>>4
そのセンスでもう泊まりたくないよな
そのセンスでもう泊まりたくないよな
7: 垂直落下式DDT(愛知県)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 13:17:11.97 ID:lIx05vNZ0.net
旅館に犬は確かにどうかと思う
144: ジャンピングDDT(神奈川県)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 14:12:19.22 ID:dq3Nm7bz0.net
>>7 その通り。 不衛生だし、嫌がる客は多い。
犬は自宅で飼えばいいのに。
犬は自宅で飼えばいいのに。
149: ニールキック(dion軍)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 14:13:49.16 ID:s+swUqT40.net
>>144 旅館付きの自宅なんだろ・・・
8: 頭突き(庭)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 13:17:25.31 ID:yHi+/VpQ0.net
犬がいないならいないで動物がいないのが残念ですとか言うんだろ
9: フランケンシュタイナー(やわらか銀行)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 13:17:34.86 ID:h8jXM2EF0.net
なんで客に対して嫌味で返す必要があるんか、サッパリ理解できない
12: エメラルドフロウジョン(中国地方)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 13:21:01.74 ID:GuJLpUyg0.net
>>9
な、直接お客さまと接する仕事でこんな態度許されるものなの?
な、直接お客さまと接する仕事でこんな態度許されるものなの?
11: ウエスタンラリアット(茸)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 13:20:40.77 ID:wUFStbVH0.net
旅館が客に嫌味をきかせるって何www
つーか客じゃなくても普通の社会人としておかしいだろ
つーか客じゃなくても普通の社会人としておかしいだろ
17: フルネルソンスープレックス(やわらか銀行)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 13:23:12.98 ID:LpQkNJUW0.net
よかった…
犬は殺処分されてないんだ
それだけ気になった
犬は殺処分されてないんだ
それだけ気になった
21: リバースパワースラム(SB-iPhone)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 13:24:57.46 ID:ooB1juTs0.net
嫌ならこの旅館使わなければいいだけだろ。俺は使わない。それだけじゃん。
33: ニールキック(dion軍)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 13:29:47.03 ID:s+swUqT40.net
けどここまで直球で嫌み返す旅館だけど
読んで嫌だと思えば泊まりに行かなければ良いし
好奇心に刺激された人は泊まり行くだろうし
宣伝としては有りだと思う
読んで嫌だと思えば泊まりに行かなければ良いし
好奇心に刺激された人は泊まり行くだろうし
宣伝としては有りだと思う
38: ハーフネルソンスープレックス(空)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 13:30:55.21 ID:CzMNhane0.net
別にこういう宿が嫌なら
そういう人は行かなきゃいいだけ
俺はむしろ好感持つわ
何でも杓子定規にこうするべきだを強要するなよ
ましてネットの第三者のおまえらは客ですらないじゃん
そういう人は行かなきゃいいだけ
俺はむしろ好感持つわ
何でも杓子定規にこうするべきだを強要するなよ
ましてネットの第三者のおまえらは客ですらないじゃん
42: 膝靭帯固め(大阪府)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 13:32:54.86 ID:cfHoFF740.net
文句言うなら犬殺すことになるけどいいの?っていう恫喝なんだよなぁ。
まあ、こうやって泊まりたくない宿が晒されるのはいいことだわ。
まあ、こうやって泊まりたくない宿が晒されるのはいいことだわ。
55: キン肉バスター(catv?)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 13:38:26.12 ID:0x2ztMzo0.net
なんでここまで態度を明らかにしてる旅館にわざわざ泊まりに行って
不愉快でしたとコメントするんだろう
頭おかしいんじゃないの
不愉快でしたとコメントするんだろう
頭おかしいんじゃないの
69: 膝靭帯固め(大阪府)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 13:42:48.99 ID:cfHoFF740.net
前の手紙といい、なんで接客業やっててこういう対応しちゃうかねえ
70: キングコングニードロップ(東京都)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 13:42:58.62 ID:hpGPVz7t0.net
まあHPに「うちには犬がいます」と書いとけばいい話だな
83: 不知火(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 13:49:37.13 ID:etoQzUet0.net
必要以上に客に媚びる事は無いからな
この場合は旅館側の言葉遣いが悪いだけだと思うよ
この場合は旅館側の言葉遣いが悪いだけだと思うよ
91: スターダストプレス(やわらか銀行)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 13:51:25.46 ID:xUIo4GJE0.net
ブラックユーモアも言えない世の中かよ。
123: フェイスロック(千葉県)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 14:02:56.07 ID:No1EvWlb0.net
読んだけどユーモアと嫌みをはき違えてるね。
正当なクレームにも何かひねくれて返さざるを得ないんだろ。
正当なクレームにも何かひねくれて返さざるを得ないんだろ。
129: タイガースープレックス(dion軍)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 14:05:41.36 ID:pachCffS0.net
生き死にに関する冗談は少しも笑えないんだよ
130: 閃光妖術(東京都)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 14:05:48.44 ID:zKn4dmwK0.net
前回の手紙もそうだけどいまいちネットの影響を理解していなさそうだよな
前回の手紙の宿には必死で擁護してやったのに
こういう事例が目に付き始めると個人旅館経営者はキチガイしか居ないように感じちゃうよ
前回の手紙の宿には必死で擁護してやったのに
こういう事例が目に付き始めると個人旅館経営者はキチガイしか居ないように感じちゃうよ
136: ニールキック(dion軍)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 14:08:20.97 ID:s+swUqT40.net
>>130 違うんだよ
白い小屋スレで誰かがこんな旅館もあるよってじゃらん貼ったら
白い小屋そっちのけで湯の峯スレになったと言う
白い小屋最近
湯の峯は昔からこう言うスタイルらしい
白い小屋スレで誰かがこんな旅館もあるよってじゃらん貼ったら
白い小屋そっちのけで湯の峯スレになったと言う
白い小屋最近
湯の峯は昔からこう言うスタイルらしい
140: ニールキック(dion軍)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 14:09:10.92 ID:s+swUqT40.net
湯の峯はある意味白い小屋からのとばっちりなんだよなぁ
191: ランサルセ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 14:30:36.69 ID:4UnMk7pu0.net
193: ニールキック(dion軍)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 14:32:01.57 ID:s+swUqT40.net
>>191 おぉ・・・これは深刻だこれは可哀相だな・・・
194: ハイキック(やわらか銀行)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 14:32:04.39 ID:7ob+T20M0.net
>>191
これは流石の風評被害w
これは流石の風評被害w
195: 逆落とし(catv?)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 14:32:46.25 ID:qmr/c9Pb0.net
>>191
ワロタw どっかのマヌケが凸ったんか?
ワロタw どっかのマヌケが凸ったんか?
148: 中年'sリフト(兵庫県)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 14:12:51.54 ID:xEOukARE0.net
HPに飼育されてる犬達の紹介載せておくだけで回避出来る
オーナーが高齢なら、親族知人や地元の業者に少しの謝礼払ってでも依頼するとかね
犬の名前、年齢、性別、一言紹介「最近ボケてよく吠えます」みたいな、写真あれば尚良い
犬好きじゃなければわざわざ選択肢に入れないし、よほど好きな人は吠えても行くだろうし
オーナーが高齢なら、親族知人や地元の業者に少しの謝礼払ってでも依頼するとかね
犬の名前、年齢、性別、一言紹介「最近ボケてよく吠えます」みたいな、写真あれば尚良い
犬好きじゃなければわざわざ選択肢に入れないし、よほど好きな人は吠えても行くだろうし
164: エルボーバット(禿)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 14:19:28.54 ID:oQdteOUK0.net
>>148
ほんとこれ
ちゃんと旅館紹介に犬の騒音があるって事を書いてあれば問題ない
わざわざ休みに泊まりに行ったのに騒音に悩まされたら客から不満言われるのは当たり前なんだよなぁ
ほんとこれ
ちゃんと旅館紹介に犬の騒音があるって事を書いてあれば問題ない
わざわざ休みに泊まりに行ったのに騒音に悩まされたら客から不満言われるのは当たり前なんだよなぁ
156: ドラゴンスクリュー(SB-iPhone)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 14:15:59.15 ID:iVAjxjvH0.net
クレーマーの言いなりにならなきゃいけない風潮があるけど、ここはこれで良いと思うわ。
186: ジャンピングDDT(茸)@\(^o^)/:2016/03/06(日) 14:28:17.38 ID:Pd0H9KXq0.net
一回ずつ嫌味ったらしく言い返さないとすまない感じが文章からにじみ出てる
元スレ:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1457237547
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コメント一覧 (5)
気に入らないところには行くなで終了
本当に糞ならそれで勝手に潰れるわ
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