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マクドナルドにはなぜいつも客がいないのか。
閑散とする店内で期間限定の「てりたまバーガー」(360円=税込み)を頬張りながら考えてみた。
全店売上高はピーク時の約7割。4000に迫る勢いだった店舗数は今や3000の大台を割っている。
マクドナルドに客が戻る日は来るのか。

■肥満児を増やすメニュー

今年1月、サラ・カサノバ社長(50)が、店長など3000人を横浜に集めてミーティングを行った。
3年前の社長就任以来、遅ればせながら、これが初めてのミーティングだった。

東京ディズニーランドの教育訓練システム開発を行った小松田勝氏(マネジメント&ネットワークオフィス代表)がこう指摘する。
「かつてのダイエーのように、マクドナルドは会社の規模が大きくなり、社員が傲慢になっています。
前任の原田泳幸氏(現ベネッセ社長)は現場主義を掲げ、全国の店舗を歩き回った。
ある日、店員が注文を間違えたのを見つけると、すぐに解決策を検討し、棚の配置を変えたこともある。
しかし、カサノバ氏が店舗を回っている話はあまり聞きません」

2014年7月にチキン使用期限切れが発覚。翌年には異物混入が相次いだ。
その際のカサノバ社長の他人事のような会見も、客離れを加速させた。

しかし、マクドナルドの売り上げ減は、何もチキン問題がきっかけだったわけではない。
その半年前からすでに2桁に近い減少が始まっており、客離れには構造的な問題が透けて見える。

「まず、カロリーが高過ぎます。郊外型店舗を見れば、明らかに高齢者が大半の席を占めている。
これは幹部社員が視察すれば、すぐに気付くはずですが……」(小松田氏)

ところが、4月の新メニューの目玉が「ビッグマック」をさらに大きくした「グランドビッグマック」だというから、どうかしている。ちなみに、「てりたまバーガーセット」(ポテトM+アイスカフェラテ)の総カロリーは1157キロカロリー。

これは吉野家の牛丼セット(並盛り=みそ汁・生野菜)の712キロカロリーをはるかに上回る。
小学生が食べ続けたら肥満児へまっしぐらだ。

カロリーだけでなく、値段もバカ高くなった。セットメニューは軒並み600~700円となり、「てりたまセット」は660円。
やはり吉野家の牛丼セットの510円より割高だ。
ワンコインで食べられるのは「チキンチーズバーガーセット」など3種類。
コンビニが、購入した弁当を食べられるイートインスペースを増やす中、どうしたって客はコンビニの方に流れていく。

さらに、不人気の理由に昨年から話題になっている店舗の“不潔さ”がある。
マクドナルドの仕事は、時給の割にきつ過ぎるとしてアルバイトが避ける傾向にある。
人手不足が原因か、トイレ清掃が行き届かなかったり、ゴミが放置されていたりすることもあった。

「現在、QSC(品質、サービス、清潔さ)の向上に努めている最中であり、顧客が1人帰るたびに清掃巡回するなど指導しております」(日本マクドナルド広報室) 以前のようなブランド力は戻ってくるのか。

取りあえず、「てりたまバーガー」はおいしかった。

http://news.infoseek.co.jp/article/gendainet_311241/
6:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 01:36:51.30 ID:FJw/giTG0.net
>カサノバ社長の他人事のような会見も、客離れを加速させた。

これが理由なんですけどね
9:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 01:37:30.45 ID:oFz3ak910.net
ぶっちゃけ美味しくない。

コンビニのサンドイッチの方が全然ウマイくらいだもんな。
11:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 01:39:40.79 ID:cuAutE/s0.net
マズい遅い高い
33:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 01:50:19.38 ID:aRX6+MSv0.net
>>11
こそに少ないを加えて
18:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 01:42:17.49 ID:bx4LO9Il0.net
つーか、今現在、他の外食サービスと比べてどうなのか考えないと意味ないだろ。
もうブランドは地に落ちてるわけだから。
昔のマックと比べてどうとか全然意味ない。
個人営業のグルメバーガーが増えて、消費者の嗜好も変わってるのにマックという箱庭でああだこうだ考えて業績が上向くわけないじゃん。
24:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 01:46:29.37 ID:MHT82nJh0.net
カサノバーガーなんて喰いたく無いわ。
42:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 01:53:48.58 ID:WtPNg5E40.net
単品も高いし、セットなんて高価過ぎて手が出んわw
45:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 01:55:53.41 ID:TrsNx0SR0.net
マックをコンビニの中で売ればいい
店舗と人件費を両方カットすれば安くできるだろ
48:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 01:56:13.18 ID:6O9jhYm/0.net
最近のCMもなんか勘違いしてるしな
幼児連れでファーストフード店に入る親は神経疑うし
そこをターゲットにするならゆっくりしづらいから敬遠するっていう
67:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 02:05:53.27 ID:HueGQW1o0.net
>>48
本当にね

こども使った(気持ち悪い)CMでやたら「ママ目線」を強調してるかと思えば
やたら踊ってる(センスのない)CMで底辺バカを釣ろうとしたり
ヘルシー路線を打ち出したかと思えば、ギガマックとか出したり
ターゲットとコンセプトが迷走してるのが傍から見てもわかる
50:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 01:57:28.54 ID:Dj/Uf7GQ0.net
松屋のように券売機導入して人件費減らすしかないだろ
売り上げ減ってるなら
55:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 02:00:10.41 ID:+u+Dc84c0.net
客いねーよ
某県だが時間も短縮でガラガラ
66:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 02:05:38.23 ID:/U4C0Spl0.net
意地でも中国産を使い続けると宣言した瞬間に全てを失った
74:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 02:09:08.57 ID:ptvX942N0.net
トップがアホだとここまで経営が悪くなる典型
80::2016/04/03(日) 02:12:22.37 ID:VaaWpNUY0.net
写真と実物の差がねえ……。
90:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 02:13:54.57 ID:C/Q8pWvj0.net
写真詐欺だけで生き残れる訳ないじゃん
この拡散時代に馬鹿なの?
92:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 02:14:56.66 ID:igZfT4dH0.net
原田ってなにか業績残したか?
壊してトンズラしただけだよな
98:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 02:17:56.36 ID:7a8Daqth0.net
>>92
ていうかリストラするために役員として大人気なんじゃないの?w
また次もすぐ社長決まってなかった?w
102:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 02:18:34.25 ID:HueGQW1o0.net
>>92
スクラップはしたけど
ビルドは一切できない男だったな

しょせんは「流しの社長」だから
105:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 02:19:14.67 ID:ckE60dsz0.net
>>92
メニュー隠せば回転アップとか、
ほんとにゲーム感覚の酷い経営だったからな
113:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 02:21:03.59 ID:odARS+gC0.net
まず根本的にまずい
さらにマクドナルドは不衛生のうえ、不誠実な対応しかしないってわかちゃったからだな
118:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 02:21:41.42 ID:gkyh8Yco0.net
店舗数だけは無駄にあるんだろうから色々試したらいいんでね
喫煙可、安いだけが取り柄のメニュー、掃除もろくにしないDQN向け店舗とか
禁煙、健康志向メニューの家族向け店舗とか、
他にも学生向け店舗とか、リーマン向け店舗とか
121:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 02:22:22.19 ID:HueGQW1o0.net
他人が長い時間をかけて作ったものを壊すのは
簡単だし見た目も派手に映るし、本人も仕事できる気に浸れるもんなんだよ

壊したあとに何を作って、どう結果を出すか
本当の実力はそこで初めて発揮されるんだが
原田には実力はなかった
146:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 02:34:04.87 ID:aN9Lm5MT0.net
鈴木おさむに頼った時点で気持ち悪さ倍増した。
ママの味方とかなんとかやってたけど、女の気持ち全くわかってない。
151:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 02:36:06.88 ID:feFqySVg0.net
カサノバまじで無能じゃね?
169:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 02:39:38.20 ID:WodFsXs7O.net
>>151
外人社長って気が強ければ誰でも務まる気がするね。カサノバとストリンガーを見ている限りでは。
162:名無しさん@1周年:2016/04/03(日) 02:37:54.44 ID:1QPm1SNU0.net
結局、カサノバをやめさせられない時点で、やる気なしと判断される。
元スレ:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1459614810