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久美子社長の戦略ミスか 大塚家具「売上高5割減」の衝撃

大塚家具が大変なことになっている。今年3月の全店売上高が前年同月比88.2%だったのだ。
お家騒動の影響で激しく売り上げが落ち込んだ昨年3月の売上高が前年同月比62.2%だったことを考えると、相当な落ち込みといえる。
騒動前の水準と比べると、単純計算で約5割近くも売り上げが落ちていることになるのだ。

昨年3月の株主総会で父に“勝利”してから1年。大塚久美子社長(48)の経営者としての手腕が問われ始めている。
昨年は「お詫びセール」や「全館全品売り尽くしセール」など、セールを連発して一時的に業績は回復。
しかし、今年に入って、月の売上高の前年割れが続いている。大塚家具広報室はこう言う。

「2月初めから全店リニューアルを行い、接客方法も新しくしました。それが定着するまでもう少し時間がかかると考えています。
売り上げがダウンしているもうひとつの理由としては、銀座や新宿など買い替え需要がある店舗は順調なのですが、“まとめ買い”に強かった有明本社などが苦戦しているという点があります」
パパは高級路線で着々

苦戦している最大の理由は、自分たちの強みを見失い、顧客戦略が中途半端になっていることのようだ。ある高級家具店の店主はこう言う。

「ある程度、高い家具を売る場合、対面販売は必須です。例えば、10万円のテーブルを買おうとしている客は、説明を聞いているうちに『じゃあ、20万、30万円のものも見てみよう』となる。『会員制』をやめた大塚家具は、店に入りやすくなったかもしれませんが、逆に冷やかし半分の客にも接客しなければならず、本気で商品を探しにきた従来の客に十分な説明ができていない可能性がある。若い世代は低価格のニトリやイケアに行くだろうし、お金がある40、50代は高くても、父の大塚勝久前会長が今月オープンさせる
『匠大塚』のような“住居空間”の提案を求めている。今の大塚家具は全てが中途半端だと思います」

リニューアルの効果はいつ出るのか。
http://www.nikkan-gendai.com/articles/view/news/179207/2

大塚家具、父が全面勝訴 長女側に15億円支払い命令
http://www.sponichi.co.jp/society/news/2016/04/11/kiji/K20160411012384390.html
3: ファイナルカット(チベット自治区)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 18:51:47.16 ID:6x6DCE030.net
従業員は創業者のやり方がいいと言ってるのに無視して独裁するからこうなる
5: トペ コンヒーロ(神奈川県)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 18:54:22.82 ID:SIZmvmXC0.net
そりゃ買いたくないだろ
それに安売りセールで買った人は当然買わないし
6: ストレッチプラム(岐阜県)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 18:54:36.32 ID:xoi+jtdA0.net
あの女社長は好感度高そうだけど、それだけじゃモノは売れんわなあ
8: ジャーマンスープレックス(福岡県)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 18:55:35.05 ID:nUstugS80.net
どっちにしても沈むわ
そもそも親父のやり方で売り上げが下がったから娘が登場したんだし
190: ジャーマンスープレックス(東京都)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 21:04:07.94 ID:EVElcVoL0.net
>>8
これだな。親父がやってたらもっと酷いことになってたんじゃないかな。
10: タイガードライバー(九州地方)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 18:56:33.74 ID:+U8q5hktO.net
テレ東のガイアの夜明けの呪い、か…
103: フォーク攻撃(庭)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:57:15.06 ID:RLMbm9rx0.net
>>10
あれに出た知り合いが二人ほど居るんだか見事に商売潰して消えた
18: 稲妻レッグラリアット(茸)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:02:17.03 ID:TX+HRZR40.net
明らかにニトリで十分な客とかも取り込もうとしてるよな
まさに自滅。
21: 足4の字固め(宮城県)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:03:45.86 ID:2QrJvLuS0.net
安物でいいや→ニトリ
ちょっといい奴を→東京インテリア
24: 魔神風車固め(dion軍)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:05:56.82 ID:M/TaFTpI0.net
高級感だけが売りだったのに
ハンパな店になっちゃったからかな
26: アキレス腱固め(秋)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:06:19.64 ID:f4AbX5kO0.net
娘もそこそこネット対策に費用割いてたのかもな
ニトリみたいなクソ家具路線に誰が同調するんだよ
31: キドクラッチ(東京都)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:10:15.13 ID:qJVrkKIy0.net
安直な改革志向は身を崩すのか
32: ウエスタンラリアット(埼玉県)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:12:08.34 ID:qKyCHWY60.net
どちらにしろ先はなかった
35: ムーンサルトプレス(dion軍)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:13:57.37 ID:j07O8ISt0.net
今回の訴訟って最初から負けるって言われてたしその対策取ってなくて売上減になるのは無能といわれても仕方ないな

路線としてはニトリイケアまで落としたくない
超高級はいらないって客層を狙うのはいいと思う
できてるかは別だけど
38: ジャストフェイスロック(庭)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:15:19.33 ID:uFT3WUqc0.net
親が本気出して子供の足を引っ張ってるとか凄いな
40: ジャンピングエルボーアタック(東京都)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:17:25.68 ID:97j5skL10.net
>>38
親を追い出して会社を乗っ取ったようなもんだしな。
ある種、ロッテと似ている。
49: ジャストフェイスロック(庭)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:20:13.94 ID:uFT3WUqc0.net
>>40
追い出されても親なら助け舟を出しそうなもんだけど
と思うのは甘いのか
44: 稲妻レッグラリアット(茸)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:19:17.10 ID:3IWt0lPn0.net
値段でニトリやイケヤに勝てないのに安売りで業績上げようってのが短絡過ぎ。
46: スパイダージャーマン(埼玉県)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:19:52.85 ID:OFaROQ2O0.net
こんだけ大きい企業がこんだけ大騒動を起こしたらとんでもないイメージダウンで売上落ちるのなんて初めからわかりきったことなのに、下手すりゃ倒産だってありえるのに、なんでこうなってしまうの?
会社の為に争いは止めようとか思わないのかな?

頭の良い人、教えてくれよ(´・ェ・`)
55: ニーリフト(家)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:23:14.79 ID:RmkTubBh0.net
>>46
経営者の腕はともかくクソ親父なのは確かだよ
47: ビッグブーツ(庭)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:19:53.18 ID:UpXrmXfX0.net
予想通りの結末
既存顧客失って新規開拓出来ず脂肪
結局、得したのはファンドだけだったな
54: ジャンピングパワーボム(中部地方)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:22:39.69 ID:XaLLdgwX0.net
話題になってた頃は冷やかしDQNで溢れかえってたんだろ
そんな店に普通の客は寄りつかんよ
58: ダブルニードロップ(東京都)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:26:56.38 ID:xhn11nT/0.net
そりゃそうだ
エンドユーザー相手じゃ、イケヤとかに勝つ要素ないだろ
69: ファイナルカット(大阪府)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:30:42.99 ID:68mVqspg0.net
安売り路線ではないって話だったと思うけど
やっぱり付きっきりの接客が良かったのかねえ
84: トペ コンヒーロ(神奈川県)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:42:22.86 ID:SIZmvmXC0.net
>>69
どっちにしろジリ貧だったから娘は一発逆転狙ったんだよ
ただIKEAやニトリと競合するしまだ差別化できていないんだろうな

       メインターゲット    利益     成長性
親父路線 富裕層(高齢)    利益率高い  ジリ貧    下降気味
娘路線  若年例(カジュアル) 薄利多売   ギャンブル 成功することもあるが失敗は一気に傾く
83: ローリングソバット(茸)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:41:44.17 ID:ekxAuVmA0.net
大塚家具はそのままで
別形態での大塚家具のB級品やアウトレット専用の店とか新しい名前でやってたらそこそこ上手いこと行ってたんじゃないのかね…
88: かかと落とし(静岡県)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:45:47.92 ID:p3Mf234X0.net
まだ時間がかかるんじゃね?
高級路線もこれからやればいいだろ
ジャンル訳をしてけばいいやろ
93: マシンガンチョップ(チベット自治区)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:48:45.42 ID:LxY/Kjog0.net
親父が築いお得意様は親父の会社に流れるから今後も見込みないだろ
125: トラースキック(家)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 20:14:36.57 ID:dnqArGsu0.net
まあこうなることは予想してた人多いでしょ

>>93
今までのお得意様は
親父についていった社員が新しい店に連れてっただろうね
152: ローリングソバット(庭)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 20:36:03.98 ID:TEZdaMZx0.net
>>93

 昨年3月の株主総会で会長職を退いた勝久氏は、同年7月に新会社「匠大塚」を設立。今月22日に、東京・日本橋にオフィスをオープンする。
 内覧は予約制で、当初はオフィス内に商品の見本を置いたり、社員が実際に使用しているのを来社した設計事務所やインテリアコーディネーターなどの専門家が見て選ぶという方式を取る。
 ゆくゆくは、一般客向けにも展開していきたいと考えているという。

http://news.livedoor.com/lite/article_detail/11403510/

父ちゃんはブレないんだな。意地なのかね
長男・妻・大塚家具を退社した役員二人で新たな出発だそうだ
102: 垂直落下式DDT(福岡県)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 19:56:46.36 ID:rq6xWArS0.net
株主が選んだんだからそれで良いんじゃね?
117: ニールキック(千葉県)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 20:09:17.53 ID:XuqZIV9I0.net
貧乏人の声なんかに耳を傾けるからこうなる
貴重な小金持ち専門店を潰して何をやりたかったのかねあの能面BBAは
123: ニーリフト(家)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 20:13:38.78 ID:RmkTubBh0.net
>>117
MBAの教科書通りの経営だよ
でもMBAでは詐欺は教えてもらえないんだよ

この能面おばさんは自分のとこの商品を真っ当な商品だと思ってしまった
結局は世間知らずのお嬢様なんだよ
147: ムーンサルトプレス(東京都)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 20:33:42.36 ID:3/mLysYK0.net
>>123
ブランド管理とかセグメントターゲッティングもMBAでは学ぶけど
このへんが娘は上っ面な理解だったんだろうな
153: フロントネックロック(家)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 20:36:45.29 ID:YNHU55Cv0.net
>>147
『MBAが会社を滅ぼす』という本もあるぐらいだしね
経営は難しいんだろうね
158: ヒップアタック(東京都)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 20:41:37.54 ID:KrmLNgBL0.net
>>153
経営学なんて学んだところで成功モデルのモノマネしかできないだろ。
176: 足4の字固め(東京都)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 20:55:27.95 ID:7eY0whGh0.net
父:ゆっくり干からびて死んでいく
娘:最後に残り汁吸い尽くしてすぐに死ぬ

この二択だったんだよ
それで株主は娘を選んだ
183: ヒップアタック(東京都)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 20:59:51.46 ID:KrmLNgBL0.net
>>176
それは分からん。
一人の金持ちにじっくり接客していくっていう方法は方法論としては間違ってないだろ。
188: 超竜ボム(茸)@\(^o^)/:2016/04/12(火) 21:01:18.40 ID:4SpNQtQd0.net
どっちが正解とかないでしょ
親父の路線は細々と大塚ブランドが維持するだけで、今までのような巨大な会社に戻る事は二度とないと思う
元スレ:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1460454587