一般社団法人「滋賀県ろうあ協会」の会員7人が、兵庫県尼崎市の飲食店で全員が聴覚障害者であることを理由に入店を拒否されていたことが30日、分かった。
協会は同店に抗議し、店側は「不適切だった」と謝罪した。
関係者によると、7人は5月9日、尼崎市内の飲食店にファクスで予約しようとしたところ、店側は「手話のできるスタッフはおらず、筆談での対応もしておりません」「通訳のできる方がおられない場合、ご予約をお取りすることができません」などと回答したという。
7人から相談を受けた同協会が同27日、兵庫県聴覚障害者協会などを通じて同店に抗議。店側は「飲食は90分間の制限時間があり、筆談で対応すると時間内では難しい。聴覚障害者にどう接したらいいのか分からず、失礼にあたると思って断った」と釈明し、謝罪したという。
http://news.livedoor.com/article/detail/11827382/
協会は同店に抗議し、店側は「不適切だった」と謝罪した。
関係者によると、7人は5月9日、尼崎市内の飲食店にファクスで予約しようとしたところ、店側は「手話のできるスタッフはおらず、筆談での対応もしておりません」「通訳のできる方がおられない場合、ご予約をお取りすることができません」などと回答したという。
7人から相談を受けた同協会が同27日、兵庫県聴覚障害者協会などを通じて同店に抗議。店側は「飲食は90分間の制限時間があり、筆談で対応すると時間内では難しい。聴覚障害者にどう接したらいいのか分からず、失礼にあたると思って断った」と釈明し、謝罪したという。
http://news.livedoor.com/article/detail/11827382/
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2: 魔神風車固め(大阪府)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 17:57:22.78 ID:OlUTDZWb0.net
公共施設じゃねーんだから、客を選ぶ自由はあるだろ
人権893のほうが問題あるな
人権893のほうが問題あるな
3: ドラゴンスクリュー(チベット自治区)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 17:57:30.98 ID:vZSntpku0.net
前もって「十分なサービスができないので」って説明してるのに
なんで抗議が飛んでくるのか
なんで抗議が飛んでくるのか
6: 16文キック(福岡県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 17:58:44.70 ID:99ctiVFg0.net
オラオラ障害者様の来店だ、店側はコストをかけて対応しろや
7: スパイダージャーマン(福岡県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 17:58:50.31 ID:Ws0hxbiQ0.net
なら一見さんお断りも問題にしろや
どんだけ偉いんだよ障害者様は
どんだけ偉いんだよ障害者様は
9: キチンシンク(茨城県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 17:59:01.99 ID:GSjySuwS0.net
注文とか全部メモ書きで客のほうからよこしてくれる方が楽な気がするけどなぁ
14: トラースキック(内モンゴル自治区)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:02:08.99 ID:BdFKJR4yO.net
>>9
注文だけならね。
注文だけならね。
15: バーニングハンマー(庭)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:02:21.78 ID:GJZAcxzo0.net
>>9
わざと手話で注文してくるんだろう
仮に予約受けちゃったら「前もって連絡したのに手話の対応しなかった、差別」になるだけ
絡まれた時点で詰んでる
わざと手話で注文してくるんだろう
仮に予約受けちゃったら「前もって連絡したのに手話の対応しなかった、差別」になるだけ
絡まれた時点で詰んでる
53: ツームストンパイルドライバー(catv?)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:17:46.63 ID:e+tm5KZg0.net
>>15
そういや手話でも悪口行ってるとか罵倒してきてるってわかるよな
手話の独り言で毒履いてるようなやつも電車で見た事あるわ
そういや手話でも悪口行ってるとか罵倒してきてるってわかるよな
手話の独り言で毒履いてるようなやつも電車で見た事あるわ
11: ジャンピングエルボーアタック(広島県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:00:47.75 ID:wBs+9JVZ0.net
なぜ、自分の立場を悪くしたがるのか
13: シューティングスタープレス(庭)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:02:00.30 ID:XZxv4mXp0.net
拒否したら訴えるような連中だろ?
手話、筆談が出来ずサービスに不満があったら
クレーム入れるだろ。
詰みじゃん
手話、筆談が出来ずサービスに不満があったら
クレーム入れるだろ。
詰みじゃん
20: バーニングハンマー(庭)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:03:51.40 ID:GJZAcxzo0.net
>>13
わざと盲導犬を大量に連れて旅館に押し掛けた事件もあったな
わざと盲導犬を大量に連れて旅館に押し掛けた事件もあったな
105: ムーンサルトプレス(茸)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:29:25.14 ID:Fy6S6O6Y0.net
>>13
目をつけられた時点で諦めるしかないなw
目をつけられた時点で諦めるしかないなw
16: パイルドライバー(やわらか銀行)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:03:00.44 ID:Z0ePqSG50.net
でも筆談がスムーズにできないと制限時間伸ばせっていうんでしょ?
17: タイガードライバー(埼玉県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:03:19.62 ID:kqtJNiGD0.net
これ、店側の対応って正しいんじゃね?
18: ニーリフト(東日本)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:03:33.13 ID:TmSTR87zO.net
>失礼にあたると思って断った」
これだよな
店に上手く対応してもらえなくて不快な思いしたらしたでまたチクるんだろうし
これだよな
店に上手く対応してもらえなくて不快な思いしたらしたでまたチクるんだろうし
21: アイアンフィンガーフロムヘル(東京都)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:04:14.92 ID:137lrDtY0.net
> 飲食は90分間の制限時間があり
「お客さま、そろそろお時間で・・・」
「あーあー聞こえない!」
店はこれ危惧してたんだろな
断って当然
「お客さま、そろそろお時間で・・・」
「あーあー聞こえない!」
店はこれ危惧してたんだろな
断って当然
45: 16文キック(禿)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:16:02.47 ID:B/SUi+Uc0.net
>>21
入店時間を書かして時計を置いておけば良くないか?
入店時間を書かして時計を置いておけば良くないか?
22: パロスペシャル(茸)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:06:04.14 ID:s+18mQOS0.net
どうせ来たら来たで色んな特別措置求められて満足させられなかったら謝罪させられる
だったら被害が出る前に最初に謝罪した方がいい
だったら被害が出る前に最初に謝罪した方がいい
26: ダイビングエルボードロップ(庭)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:07:55.62 ID:HGrU1N4c0.net
追加サービスしてほしいなら、その分金出せよ
27: TEKKAMAKI(京都府)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:07:56.48 ID:fXfHCx5h0.net
めんどくせえな
28: ダイビングフットスタンプ(catv?)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:09:05.84 ID:ocbfltaG0.net
店には断る権利があるんだけどなあ
30: ダイビングエルボードロップ(長崎県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:09:26.16 ID:1p1TmEbj0.net
自分らで通訳を用意して行けよ
33: ショルダーアームブリーカー(SB-iPhone)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:09:42.51 ID:Wsna4I1Y0.net
>>30
これ
これ
32: バーニングハンマー(兵庫県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:09:32.95 ID:Jd/3Q9Hf0.net
店側にも客を選ぶ権利あるだろ
40: 急所攻撃(宮崎県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:14:07.61 ID:MkIoBjQy0.net
いいよなー障害者様はよー
43: レインメーカー(沖縄県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:15:10.99 ID:lZHUI85d0.net
みんな勘違いしてるけど
店に客を選ぶ権利なんて無いよ。
トラブルになったら追い出しても構わないというだけの事。
店に入れる事すらしないのは明らかに障害者差別。
店に客を選ぶ権利なんて無いよ。
トラブルになったら追い出しても構わないというだけの事。
店に入れる事すらしないのは明らかに障害者差別。
54: バーニングハンマー(庭)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:17:55.44 ID:GJZAcxzo0.net
乙武もわざとエレベーターの無いレストラン狙ってたしな
>>43
は?単なる自由契約だから拒否できるよ
>>43
は?単なる自由契約だから拒否できるよ
59: レインメーカー(沖縄県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:19:13.39 ID:lZHUI85d0.net
>>54
それは障害者差別なんだよ。
風呂屋でヤクザの刺青お断りとは訳が違うの。
それは障害者差別なんだよ。
風呂屋でヤクザの刺青お断りとは訳が違うの。
77: スターダストプレス(チベット自治区)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:24:13.55 ID:rakZm2lG0.net
>>59
同じだろ
同じだろ
63: バーニングハンマー(庭)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:20:35.08 ID:GJZAcxzo0.net
>>59
いいえ。以上。
いいえ。以上。
70: レインメーカー(沖縄県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:22:45.50 ID:lZHUI85d0.net
>>63
以上もクソもない。
障害者は無条件にお断りして構わない
広域暴力団指定されてるわけじゃない。
良い加減に世間を受け入れろよ。
そんなんじゃ世の中思い通りにならない事ばかりだろ。
以上もクソもない。
障害者は無条件にお断りして構わない
広域暴力団指定されてるわけじゃない。
良い加減に世間を受け入れろよ。
そんなんじゃ世の中思い通りにならない事ばかりだろ。
83: 膝靭帯固め(茸)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:25:57.63 ID:gVnL/gkB0.net
>>70
ドレスコードで追い出すのも一見さんお断りも日本全国やってるのに
十分なサービスができないからって断るのが駄目な理由がわからない
ドレスコードで追い出すのも一見さんお断りも日本全国やってるのに
十分なサービスができないからって断るのが駄目な理由がわからない
46: 張り手(愛知県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:16:06.41 ID:zmFK1opT0.net
これが障害者テロだよ
店に無理押しして断られたらそれを理由に恫喝
相手が障害者じゃこっちは全面的に譲歩するしかない卑劣な自爆テロ
左翼団体がよくやる手法で乙武の得意技
店に無理押しして断られたらそれを理由に恫喝
相手が障害者じゃこっちは全面的に譲歩するしかない卑劣な自爆テロ
左翼団体がよくやる手法で乙武の得意技
52: フルネルソンスープレックス(愛知県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:17:44.14 ID:tIWlMLZA0.net
障害者様偉すぎやろ
56: 急所攻撃(東京都)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:18:30.08 ID:Lk93eKm60.net
店先で入店を断られたのかと思ったら予約段階じゃねーか糞クレーマー
61: タイガードライバー(埼玉県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:19:38.76 ID:kqtJNiGD0.net
>>56
そこなんだよね。
このお店は「対応できません」って事前にきちんと言ってるのに障害屑どもが騒ぎ立てたわけだ。
酷すぎるよ。
そこなんだよね。
このお店は「対応できません」って事前にきちんと言ってるのに障害屑どもが騒ぎ立てたわけだ。
酷すぎるよ。
65: 閃光妖術(東京都)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:21:23.20 ID:WrcpVQgm0.net
98: ファイナルカット(愛知県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:28:04.68 ID:N90cZAxW0.net
>>65
>負担が重すぎない範囲で対応すること(事業者に対しては、対応に努めること)を求めています。これを「合理的配慮の提供」といいます。
負担が重くない範囲で、しかも事業者は努力目標じゃん
>負担が重すぎない範囲で対応すること(事業者に対しては、対応に努めること)を求めています。これを「合理的配慮の提供」といいます。
負担が重くない範囲で、しかも事業者は努力目標じゃん
104: 閃光妖術(東京都)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:29:06.50 ID:WrcpVQgm0.net
>>98
「不当な差別的取扱いの禁止」とは?
この法律では、国・都道府県・市町村などの役所や、会社やお店などの事業者が、障害のある人に対して、正当な理由なく、障害を理由として差別することを禁止しています。これを「不当な差別的取扱いの禁止」といいます。
不当な差別的取扱いの具体例
● 受付の対応を拒否する。
● 本人を無視して介助者や支援者、付き添いの人だけに話しかける。
● 学校の受験や、入学を拒否する。
● 障害者向け物件はないと言って対応しない。
● 保護者や介助者が一緒にいないとお店にいれない。
「不当な差別的取扱いの禁止」とは?
この法律では、国・都道府県・市町村などの役所や、会社やお店などの事業者が、障害のある人に対して、正当な理由なく、障害を理由として差別することを禁止しています。これを「不当な差別的取扱いの禁止」といいます。
不当な差別的取扱いの具体例
● 受付の対応を拒否する。
● 本人を無視して介助者や支援者、付き添いの人だけに話しかける。
● 学校の受験や、入学を拒否する。
● 障害者向け物件はないと言って対応しない。
● 保護者や介助者が一緒にいないとお店にいれない。
110: タイガードライバー(埼玉県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:30:40.67 ID:kqtJNiGD0.net
>>104
>正当な理由なく、
ここな。この店は「手話通訳いないから無理」って言ってるんだけど、それもダメなん?
>正当な理由なく、
ここな。この店は「手話通訳いないから無理」って言ってるんだけど、それもダメなん?
117: 閃光妖術(東京都)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:31:39.55 ID:WrcpVQgm0.net
>>110
不当な差別的取扱いの具体例
● 保護者や介助者が一緒にいないとお店にいれない。
不当な差別的取扱いの具体例
● 保護者や介助者が一緒にいないとお店にいれない。
74: レインメーカー(静岡県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:23:23.16 ID:B5TY/PV00.net
「対応できません」というと明確な拒否になるから
「その日も次の日も予約が入って満席です」とかなんとか~
「その日も次の日も予約が入って満席です」とかなんとか~
75: 急所攻撃(長野県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:23:34.67 ID:59Rec8+G0.net
やくざが障害者を使ってホテルや飲食店に言いがかりを付けるのって
まだやってたんだ。
まだやってたんだ。
86: 張り手(神奈川県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:26:10.13 ID:xGYw9D1I0.net
これ7人と筆談しろってことなの?
もし店内が客が多かったらどうしろってんだ?
障害者様を優先しろってことか?
もし店内が客が多かったらどうしろってんだ?
障害者様を優先しろってことか?
87: ファイヤーボールスプラッシュ(やわらか銀行)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:26:34.12 ID:ZyTm8tQe0.net
善処する → 【十分な接客が出来た?】 ─ 無理してでもやる → 今後ともご贔屓にされる
/ \
【手話や筆談係を用意出来る?】 無理せずに接客する → 悪評が立つ
\
出来ない → 団体引き連れてクレーム入れられる
/ \
【手話や筆談係を用意出来る?】 無理せずに接客する → 悪評が立つ
\
出来ない → 団体引き連れてクレーム入れられる
93: アイアンフィンガーフロムヘル(兵庫県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:27:31.24 ID:dKGQ2BMd0.net
障害者様マジ怖い
絶対関わりたくない
絶対関わりたくない
101: ときめきメモリアル(庭)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:28:32.69 ID:rR/Fqt5M0.net
とにかく団体で来て会計は別々、自分の注文した物は誤魔化そうとする、で都合が悪くなると聴こえない、喋れないアピール
こんなのにレジで延々時間とられるんだから営業妨害もいいとこだよ
こんなのにレジで延々時間とられるんだから営業妨害もいいとこだよ
112: キドクラッチ(長屋)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 18:30:53.09 ID:BiD09gyP0.net
十分なサービス提供できないから断ってるのにそれを差別と騒ぎ立てる風潮よくない
人権893と言われても仕方ない
人権893と言われても仕方ない
元スレ:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1469868962
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コメント
コメント一覧 (12)
FAXのような一方通行の申し込みでは、店舗側への手回しが不足して
唐突に配慮を求められても繁忙時にはとても対応しきれないだろう
つまり店側は「対応できる店員はいないけどそれでも良ければ」といって予約を受け、店には入れるけど実際の対応では(当然)十分なサービスが出来なかった、という形にすれば言い訳だな
それで障碍者様が満足するとは思えないけどな
健常者でも、他の店当たるぐらいのことするんだから。
地球は自分中心に廻ってるつもりかな。
お前が店の運営してみろよと言いたい。
現実を知らなすぎるお子様だな。
慈善事業じゃないんだから
むしろそれでも来て文句つけてくるなら営業妨害で警察呼んでもいいレベル
もし自分達が正しいと信じるなら、サービスが最高の超一流店で同じように予約してみて欲しい。で、今回と同じように対応されたら、今回と同じように抗議して欲しい。
相手みて言ってじゃないってことをアピールしてくれ。
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