関東を中心に展開しているPCショップ『PC DEPOT（ピーシー・デポ）』が80歳を過ぎた独居老人に対して毎月1万5000円掛かる 高額サポートを結ばせていたことが発覚。

その内容は「ファミリーワイドプラン」という内容。本来パソコンの修理に行ったらこのサポート契約を結ばされ、その際にiPad Airもついてきたという。
パソコンとiPad Airを同時に購入し「ファミリーワイドプラン」の5500円の月額料金の他に諸々取られ月額1万5000円になっていたと指摘があったが、実はパソコンは購入していなかった。また既に3年経っており解約にいったところ、解約料が掛かるといわれ、その料金が20万円といわれたそうだ。
しかし、請求された20万円をゴネたら10万円になり渋々それを払ったという。

80歳の老人は「ファミリーワイドプラン」というサポート契約を軸に様々なオプションも契約されており、iPad Air（16GB）も付属、 またそのサポート内容はデバイス10台までという過剰なもの。とても老人1人には必要の無いものである。

どうやら、『PC DEPOT』はiPad Airを購入というわけでなくサポート契約時にレンタルオプションがあったことが判明。
iPad Airだけでなく、SurfaceやMacBookなどもレンタルしており、同時にモバイルWi-Fi機器もセットになっている。

それらがかさみ月額1万5000円となったのだろう。

『PC DEPOT』は大手なだけに悪質なことはやらないとは思うが、これは過剰なサービスによるトラブルの一例とも言える。

http://gogotsu.com/archives/20730







3： ダイビングエルボードロップ(庭)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:14:27.68 ID:1R43hhqb0.net
これは許せない
13： ジャンピングエルボーアタック(芋)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:19:30.67 ID:v+gr//tf0.net
PCショップは電気街でも死に体なのに
こういうことしだしたら自殺行為だな
18： フォーク攻撃(埼玉県)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:20:56.45 ID:WGq91bsa0.net
>>1
地震速報が有料(´・ω・｀)？
21： エルボーバット(京都府)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:22:34.93 ID:96JWE9Ld0.net
あーあ　やらかしたなPCデポ
22： ニールキック(三重県)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:22:45.39 ID:Ee1DDmPO0.net
まだ、ジャパネットにしておけば良かったのに
31： ジャンピングカラテキック(東日本)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:25:07.10 ID:1L0HgjVT0.net
こうした悪質な契約には懲罰的な損害賠償も認めていいんじゃないかな。
昔からなくならないけどなんで出来ないのかね。
35： リキラリアット(WiMAX)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:25:37.26 ID:snTnhk6y0.net
１ヶ月１万５千円・・・１年ごとに１８万円

毎年、高性能PCを買えるレベルｗ
38： フォーク攻撃(東京都)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:25:55.08 ID:ZYBEexLJ0.net
どこの鬼畜だよｗｗｗｗｗｗって思ったらデポでびびった
41： メンマ(埼玉県)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:27:04.80 ID:Su9wLMVQ0.net
PCデポはチラシとか見ると、やり方が巧妙
情弱なら引っかかってしまうのも仕方ない
そもそも、PC自体が売れなくなって来てるから、こういうサポートで儲けようとしてる
45： マシンガンチョップ(やわらか銀行)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:28:26.12 ID:WeKLA6DC0.net
昔からPCデポってこういう売り方だよ
SIMフリースマホを3年縛りにして定価より高く売ってるから
50： 急所攻撃(庭)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:29:16.51 ID:x2FE7PLD0.net
はいPCデポ死んだー！こんなもん画像付きで出回ったらアウトだわ。閉店相次ぐね、ざまあw
52： バックドロップ(庭)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:30:03.96 ID:K0Z28xq80.net
ここ、前からこんなやり方ばっかりだぞ
アンチウイルス入り低すぺっくPCを月賦で売ったり
microSDカード買ったらアンチウイルス24ヶ月契約強制したり
ピンポイントな特売品以外買ってないわ
アプライドも同様
54： ダイビングエルボードロップ(チベット自治区)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:31:06.57 ID:tA68SSRI0.net
昔PCデポでバイトしてたわ。売り上げのほとんどが物販というよりもサービスなんだよね。パソコンとか売ったら必ず有料のサポートプランを勧めるように店長から言われてたわ
70： クロイツラス(大阪府)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:35:41.11 ID:n1xiPZKP0.net
>>54
粗利低いからな
５％程度の有料サポでも助かる
もともと店舗のサポ料金は建前みたいな時代にバイトしてたけど、
顧客に対してもガバナンスがきつくなって辞めたわ
サポで金取ると現場もしんどいんだよな
58： バーニングハンマー(神奈川県)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:32:33.27 ID:eE0MW6qw0.net
ケータイショップがあれこれプラン付けてくるのと変わらんじゃん
情よわは常に搾り取られる側
59： フォーク攻撃(埼玉県)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:33:08.90 ID:WGq91bsa0.net
違約金20万円とかやべー
60： 垂直落下式DDT(東京都)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:33:14.83 ID:/HBfw29C0.net
デポかよ
まぁやりそうな感じするけど
94： クロイツラス(茸)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:46:52.17 ID:IRVxy8Q50.net
家に居ればオレオレ詐欺、外に出たらキタキタ詐欺か
98： ニールキック(三重県)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:47:33.93 ID:Ee1DDmPO0.net
でも年寄り相手に　24時間いつでも出張サポート　とかなら
それくらいは貰わないと商売にならないぞｗ
119： クロイツラス(大阪府)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:53:09.34 ID:n1xiPZKP0.net
>>98
左下にカタカナでスタートって書いてる場所がありますよね
ここに矢印をもっていってもらって、マウスの右側のボタンを押してください
あ、マウスを動かすと画面上の矢印も一緒に動いてますよね
はい、これで動かすんです

スタートボタンをクリックしてもらうだけでもこんだけ説明せにゃならん
108： ボ ラギノール(茸)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:51:10.55 ID:n1QitpN80.net
月5000円で修理無料(過失が無い場合)、電話問い合わせ月3回まで
とかならいいと思うけど

さすがにipadのレンタルとかはやり過ぎ
113： 栓抜き攻撃(茸)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 20:52:02.65 ID:+AtHDv8M0.net
どうみても悪質です
156： マシンガンチョップ(dion軍)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 21:03:31.03 ID:pVV/UnEp0.net
解約料20万wwwwww
アフォか
162： メンマ(dion軍)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 21:06:04.74 ID:PXU8Px380.net
近所のノジマのスマホコーナーでポケモンGOインストール やり方指導 1000円から って書いてあってワロタw
184： マシンガンチョップ(dion軍)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 21:12:31.44 ID:pVV/UnEp0.net
>>162
1000円じゃなくて1000円～って所がw
上限はいくらなんだろうか
174： ジャンピングカラテキック(東日本)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 21:09:10.06 ID:1L0HgjVT0.net
>>162
さすがにそれはないだろうって思う。
そんな商売やってて恥ずかしくないのかね。
187： ときめきメモリアル(庭)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 21:13:04.04 ID:ZlGK1iRZ0.net
>>174
そんなのを頼む客のほうが恥ずかしいだろ
190： メンマ(dion軍)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 21:13:56.03 ID:PXU8Px380.net
>>174
それが普通に田舎のイオンじゃやってるのよね しかも型遅れのP8liteを3万で売ってるというw
200： スリーパーホールド(空)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 21:18:22.20 ID:MH0A9pfC0.net
つうかサポートなんて必ず終わるものだろ
解約金とるなよ
206： ジャンピングDDT(東京都)＠＼(^o^)／：2016/08/15(月) 21:22:35.74 ID:EHd4Vhct0.net
いまどきこんなクソ商売してるのか、救いようのないバカだな
元スレ：http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1471259563