スタッフに販売のノルマを課していないとうたうピーシーデポコーポレーション(PCデポ)。しかし、同社社員を名乗る人物がツイッターで、「トウゼンカード」というものが存在すると告発した。これがネットで広まると、ノルマ以上に恐ろしいといった反響が起き始めた。
カードは社員1人1人に配られ、タブレットのまとめ販売に成功したり、顧客の契約解除を思い止まらせればチェックを入れ、その数の多さが昇進に影響する、というものだ。
※ネットに「流出」したPCデポの「トウゼンカード」(画像:編集部で一部加工)
■iPhone、iPad、プリンタを毎日まとめて買わせる
PCデポは2016年8月中旬に、高齢者に対し過大なサポート契約を結び、解約の際にも高額を請求していたとして批判を浴びた。
その後は元社員、店員と思われる人物からの告発が相次ぎ、客のクレジットカードの不正使用があったとか、サポートサービスの欠点を指摘したら本部から恫喝されたとかいう指摘がなされた。同社はそれらについて否定している。
今回の「トウゼンカード」の告発は、時事通信が16年9月1日にネット配信した野島隆久社長インタビューがきっかけとみられる。高齢者に高額なサポート契約について、野島社長は、「組織ぐるみ」「営業指示」ではなく、「特定の店舗と顧客の間に生じた契約上の問題」と説明する内容だった。野島社長はかねてメディアのインタビューで、ノルマを設けない理由として、ノルマを設ければ必要のない機能のついた高額商品をお客に勧めしてしまったり、とにかく売るために数をこなそうと行動する可能性が出たりするからだ、などと語っていた。同社のホームページを見ると採用欄には、
「スタッフにノルマを課していない」
とある。時事通信のインタビューでは、今回問題になった高齢者に対する販売は、ノルマ達成や、売上至上主義によるものではない、と言いたかったのだろう。
しかし、このインタビューが配信された後の9月3日、PCデポの社員を名乗る人物がツイッターで、「トウゼンカード」なるものの写真をアップし、PCデポの「ノルマはない」という主張を否定し始めたのだ。
アップされた「トウゼンカード」は、店舗従業員のものと、ストアマネージャーの2種類があって、カードにはiPhone、iPad、プリンタなどを毎日まとめて買わせる、解約を思い止まらせる、中学生以下に教育目的のパソコンを買わせる、新規会員を平日2件、土日は4件獲得する、など15以上のチェック項目が記されている。
このチェックが多いほど、昇進につながるらしい。「トウゼン」は「当然」という意味らしく、この人物は「客が契約を解除する際に、契約した店舗ではなく解除を申し出た店舗にペナルティーを与えるのはおかしい」などとも主張している。
会社「ペナルティーを課すような、いわゆるノルマではない」
(続きや関連情報はリンク先でご覧ください)
引用元:J-CAST ニュース http://www.j-cast.com/2016/09/06277179.html
※関連板 http://mint.2ch.net/economics/ 経済学
カードは社員1人1人に配られ、タブレットのまとめ販売に成功したり、顧客の契約解除を思い止まらせればチェックを入れ、その数の多さが昇進に影響する、というものだ。
※ネットに「流出」したPCデポの「トウゼンカード」(画像:編集部で一部加工)
■iPhone、iPad、プリンタを毎日まとめて買わせる
PCデポは2016年8月中旬に、高齢者に対し過大なサポート契約を結び、解約の際にも高額を請求していたとして批判を浴びた。
その後は元社員、店員と思われる人物からの告発が相次ぎ、客のクレジットカードの不正使用があったとか、サポートサービスの欠点を指摘したら本部から恫喝されたとかいう指摘がなされた。同社はそれらについて否定している。
今回の「トウゼンカード」の告発は、時事通信が16年9月1日にネット配信した野島隆久社長インタビューがきっかけとみられる。高齢者に高額なサポート契約について、野島社長は、「組織ぐるみ」「営業指示」ではなく、「特定の店舗と顧客の間に生じた契約上の問題」と説明する内容だった。野島社長はかねてメディアのインタビューで、ノルマを設けない理由として、ノルマを設ければ必要のない機能のついた高額商品をお客に勧めしてしまったり、とにかく売るために数をこなそうと行動する可能性が出たりするからだ、などと語っていた。同社のホームページを見ると採用欄には、
「スタッフにノルマを課していない」
とある。時事通信のインタビューでは、今回問題になった高齢者に対する販売は、ノルマ達成や、売上至上主義によるものではない、と言いたかったのだろう。
しかし、このインタビューが配信された後の9月3日、PCデポの社員を名乗る人物がツイッターで、「トウゼンカード」なるものの写真をアップし、PCデポの「ノルマはない」という主張を否定し始めたのだ。
アップされた「トウゼンカード」は、店舗従業員のものと、ストアマネージャーの2種類があって、カードにはiPhone、iPad、プリンタなどを毎日まとめて買わせる、解約を思い止まらせる、中学生以下に教育目的のパソコンを買わせる、新規会員を平日2件、土日は4件獲得する、など15以上のチェック項目が記されている。
このチェックが多いほど、昇進につながるらしい。「トウゼン」は「当然」という意味らしく、この人物は「客が契約を解除する際に、契約した店舗ではなく解除を申し出た店舗にペナルティーを与えるのはおかしい」などとも主張している。
会社「ペナルティーを課すような、いわゆるノルマではない」
(続きや関連情報はリンク先でご覧ください)
引用元:J-CAST ニュース http://www.j-cast.com/2016/09/06277179.html
※関連板 http://mint.2ch.net/economics/ 経済学
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3:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 20:55:36.17 ID:Asn69gNM0.net
倒産してトウゼンだよね?
15:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 20:57:02.98 ID:ZFvgnAfw0.net
>>3
うまいね
うまいね
5:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 20:55:57.78 ID:6gIQ5nya0.net
>>1
トウゼン乙
トウゼン乙
6:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 20:56:09.76 ID:m/pRkPdz0.net
こんな企業がのさばっているのは社会悪だ
7:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 20:56:23.32 ID:qYLCO1XE0.net
ヤクザだってこんなことはせんわw
8:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 20:56:26.50 ID:GV+scc5W0.net
地方の自作ユーザーには無いと困る店だと思ってたけどもーどーでもいーや
14:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 20:57:00.58 ID:5ol6AhF70.net
>>8
モノがないよ
モノがないよ
38:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 21:00:56.78 ID:mpBi+sQD0.net
>>8
今時、地方民でもネット通販で買うだろ
実店舗行くより安いし最近のは保証もしっかりしてる
今時、地方民でもネット通販で買うだろ
実店舗行くより安いし最近のは保証もしっかりしてる
121:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 21:17:01.16 ID:ZiLQ7m/E0.net
>>8
昔は色々パーツや周辺機器が売っていたけど
今は品揃えが悪いから無理じゃないかな
昔は色々パーツや周辺機器が売っていたけど
今は品揃えが悪いから無理じゃないかな
13:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 20:56:58.04 ID:7q8erN880.net
この会社はマジで上場廃止あるわ(´・ω・`)
16:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 20:57:19.14 ID:zxqZQyVa0.net
トウゼンカード
当然やらなければいけない
内容を記したカード
ノルマカードだろ
当然やらなければいけない
内容を記したカード
ノルマカードだろ
17:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 20:57:23.70 ID:taodwgnm0.net
売り上げ目標突破しても何も与えないって、ブラック以上だなw
26:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 20:58:50.13 ID:C4MWqEKy0.net
明らかな嘘つくから
そりゃ出てくるわな
そりゃ出てくるわな
31:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 20:59:49.23 ID:n6NMmzmf0.net
何処のワタミだよ
33:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 21:00:06.27 ID:uANZIIOe0.net
じじいを騙せばなんでもいける。
トウゼンデスカー!!
トウゼンデスカー!!
34:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 21:00:08.39 ID:Sh0UXvhp0.net
詐欺るのもトウゼンですね!
36:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 21:00:12.05 ID:1FDpoQ3U0.net
マスコミって何のために存在してるんだろうな
本来お前らがこういうの暴かなきゃダメだろ
本来お前らがこういうの暴かなきゃダメだろ
44:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 21:01:30.52 ID:gc0Fenaq0.net
当然カードって名前がすごいわ
48:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 21:01:54.44 ID:54mwYg/G0.net
多数の元社員がためらいなくこういう情報を
晒すあたり
相当腹に据えかねることの多い職場だったのだろうな
晒すあたり
相当腹に据えかねることの多い職場だったのだろうな
61:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 21:04:10.98 ID:QnoitUTl0.net
>>48
デポは長時間労働に低賃金そして従業員を使い捨てで有名だからな。
従業員に対して滅茶苦茶且つ客に対して詐欺を働いていた。この社長の人格
そのものがデポだ。
デポは長時間労働に低賃金そして従業員を使い捨てで有名だからな。
従業員に対して滅茶苦茶且つ客に対して詐欺を働いていた。この社長の人格
そのものがデポだ。
82:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 21:09:14.02 ID:rD/+sjyG0.net
>>48
一部の人にでも本当に社長や職場が慕われている
なら、もう少し擁護っていうかスレの内容が
変わってくると思うんだよなあ
一部の人にでも本当に社長や職場が慕われている
なら、もう少し擁護っていうかスレの内容が
変わってくると思うんだよなあ
57:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 21:03:34.16 ID:gc0Fenaq0.net
労働者を物扱いだから秘密は外に直ぐ漏れるよね
58:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 21:03:50.04 ID:dqdWLFwL0.net
この会社ってヤクザのフロント企業か何かなのか?
63:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 21:04:53.32 ID:NQWX6w3/0.net
社長の面構えみれば、どんな会社かわかるでしょw
77:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 21:08:30.90 ID:dbMy+SKh0.net
カルト宗教
いわゆるブラック
いわゆるブラック
80:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 21:08:52.98 ID:lI6HFsnj0.net
まっくろくろすけ
91:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 21:11:37.05 ID:jKEKHm3p0.net
おまえら全力だ全力でいけ
112:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 21:15:16.26 ID:PfQi/HqS0.net
当然(やって当たり前のノルマ)カード
こえええええ
これがブラック企業の実態か、表にでないだけで
相当数の企業がこういうのやってるんだろ?
ニートで大勝利ですわ
どんどん告発してほしい
こえええええ
これがブラック企業の実態か、表にでないだけで
相当数の企業がこういうのやってるんだろ?
ニートで大勝利ですわ
どんどん告発してほしい
117:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 21:16:13.38 ID:5ol6AhF70.net
アップル4点セットとかどうやって売れというのか…
124:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 21:17:38.69 ID:qBFe41ND0.net
社長が平気で嘘をつくなんて終わってる
従業員が告発するとすぐ訂正削除する悪質さ
これから誰がここで買おうと思うかねww
従業員が告発するとすぐ訂正削除する悪質さ
これから誰がここで買おうと思うかねww
143:名無しさん@1周年:2016/09/06(火) 21:21:11.54 ID:iOQQHQYw0.net
ほんと、胸糞悪くなる企業だな。
元スレ:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1473162808
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コメント
コメント一覧 (7)
従業員や客のことを何だと思っているんだ
ビジネスモデル破綻してるのに、PER9倍はまだ高いわな。。
客観的に見て、長期的に株価あがる要因ないんだよな;
とはいえ、規制や仕手で自分みたいな素人じゃ手出せない株になってる。
そりゃあウホウホが止まらないわ
早く潰れればいいのに
こんな会社が上場されているたなると、一部だからといっても簡単に暴落する可能性がある。
危なくて株なんかに手を出せないな。
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