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「お通し」って何? 外国人客のトラブル増 沖縄、店に「多言語化」呼び掛け

沖縄を訪れる外国人観光客が増加する中、飲食店での会計時のトラブルが多発している。

沖縄観光コンベンションビューロー(OCVB)が運営する「多言語コンタクトセンター」には、居酒屋などのテーブルチャージやお通し代など、メニューに表示がない料金に困惑する外国人から質問が寄せられている。

OCVBはメニューの多言語化を各店舗に呼び掛け、トラブルの未然防止を図る。

OCVBによると、沖縄を訪れる外国人観光客の間では、グルメ体験への人気が高まっている。
しかし外国人観光客の増加につれ、日本独特の「お通し」などに関して会計時のトラブルが増えた。

「時価」で表記される魚料理の価格が予想を超える高額になる例や、多言語での説明がないため「お通し代」「テーブルチャージ」を徴収されて困惑する例がある。

外国人観光客への情報提供や困った場合に相談を受けるOCVB多言語コンタクトセンターの担当者によると、納得できない外国人観光客から食事後に同センターに問い合わせが来ることがあり、同センターが詳細を確認して、店舗側が非を認めた場合、返金することもある。

担当者は「外国人観光客が既に他の場所へ移動したり、帰国を急いでいたりした場合、(客側が)返金を断るケースもある」と説明する。

http://ryukyushimpo.jp/news/entry-406763.html
2: フルネルソンスープレックス(京都府)@\(^o^)/ [CN]:2016/12/07(水) 22:19:13.65 ID:bA94Fi+50.net
そりゃトラブルになるわ
日本人でも違和感感じる人多いのに
92: ヒップアタック(大阪府)@\(^o^)/ [US]:2016/12/07(水) 22:51:51.98 ID:w+JR0CLy0.net
>>2
これな
明朗会計のほうがいいのは当たり前
5: メンマ(dion軍)@\(^o^)/ [US]:2016/12/07(水) 22:20:35.76 ID:xaCaRkAD0.net
時価の店もマジで意味が分からん
ちゃんと価格示さないと景品表示法違反じゃないの?
97: 16文キック(茨城県)@\(^o^)/ [CA]:2016/12/07(水) 22:53:45.54 ID:DnkL/ylS0.net
>>5
聞けばいいだけ
109: フルネルソンスープレックス(東京都)@\(^o^)/ [US]:2016/12/07(水) 22:56:46.83 ID:FcISMauy0.net
>>5 別に一言聞けば普通に教えてもらえる。
会計が恐けりゃ、確認する。
事前に予算伝えて超えたら止めてもらうとかやれよ。
予想以上の会計にあわあわしてる方がダサい。
6: ハーフネルソンスープレックス(チベット自治区)@\(^o^)/ [CA]:2016/12/07(水) 22:21:05.98 ID:Iq1gcrmE0.net
俺も反対だわ
なんの名分でテーブルチャージみたいな料金加えてんだよって話
8: ニーリフト(やわらか銀行)@\(^o^)/ [EU]:2016/12/07(水) 22:21:49.71 ID:vcTbf6i+0.net
何千円も取られるならともかく
せいぜい千円だろw
159: リバースネックブリーカー(鳥取県)@\(^o^)/ [US]:2016/12/07(水) 23:13:46.16 ID:0rFC7zfa0.net
>>8
欲しくも無い物に金払いたくないわ
9: フライングニールキック(dion軍)@\(^o^)/ [ニダ]:2016/12/07(水) 22:22:11.06 ID:qNpXkPan0.net
チャージだって言えば払うだろ
10: キャプチュード(兵庫県)@\(^o^)/ [US]:2016/12/07(水) 22:22:43.54 ID:cLFDiJCE0.net
お通しは、テーブルチャージのこと。
最初に出てくる小皿は、フリーのウェルカムフードと言えば、アメリカ人は大満足。
86: パロスペシャル(東京都)@\(^o^)/ [CA]:2016/12/07(水) 22:50:33.53 ID:zJmf3EfB0.net
>>10
これでいいじゃん
155: ドラゴンスリーパー(SB-iPhone)@\(^o^)/ [ニダ]:2016/12/07(水) 23:11:55.30 ID:2wfx7I2U0.net
>>10
せやな。この説明でええな
14: バーニングハンマー(やわらか銀行)@\(^o^)/ [NO]:2016/12/07(水) 22:23:22.39 ID:La1UKKZd0.net
単なる場所代だろ
これに不満があるような貧乏臭い奴が集まる店は、さっそくやめちまえよ
20: ビッグブーツ(愛媛県)@\(^o^)/ [US]:2016/12/07(水) 22:24:47.79 ID:02zm4/cQ0.net
お通しって美味いけどあんな腹の足しにもならない小鉢に金なんて払いたくない
27: ストレッチプラム(SB-iPhone)@\(^o^)/ [ニダ]:2016/12/07(水) 22:27:03.82 ID:se7x319R0.net
>>20
美味しいところならいいじゃんかw
たまにゴミみたいなの出してくる所あるよw
21: 膝十字固め(北海道)@\(^o^)/ [US]:2016/12/07(水) 22:25:29.53 ID:3/veCeDJ0.net
居酒屋バイトしてた時、色々めんどくせーから外人には出すなって店長に言われてたな
日本のシステムをとっくに熟知していて、機先を制して「お通し無しで!」って言ってくる外人もよくいたが
24: アキレス腱固め(関東・甲信越)@\(^o^)/ [NL]:2016/12/07(水) 22:26:09.00 ID:+EIXkuugO.net
お通しはクソだわな
31: キングコングニードロップ(千葉県)@\(^o^)/ [GB]:2016/12/07(水) 22:28:53.73 ID:o4yDYm640.net
ホテルのチップよりマシな風習だと思うけど。
34: 閃光妖術(大阪府)@\(^o^)/ [CH]:2016/12/07(水) 22:29:30.80 ID:F2tp4Rkf0.net
何故だろう?
トラブルを起こす外国人の国籍が分かる気がする
57: ラダームーンサルト(福岡県)@\(^o^)/ [US]:2016/12/07(水) 22:36:39.75 ID:pGamfXaI0.net
>>34
なるほどね
46: ビッグブーツ(千葉県)@\(^o^)/ [US]:2016/12/07(水) 22:32:11.64 ID:38FI5ZiM0.net
お通しはナシでいいと思う
面倒くさいよ
47: アトミックドロップ(滋賀県)@\(^o^)/ [GB]:2016/12/07(水) 22:32:26.49 ID:2wDgGwR40.net
大概 お通しって高くて不味い 儲けようってのが見えて嫌だわ
62: トペ スイシーダ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ [US]:2016/12/07(水) 22:39:07.79 ID:Obyc4DfD0.net
日本人でもイマイチわかってない文化を外国人が理解できるわけねーだろ

お通しなんていう悪しき業界慣例やめて普通にメニューの表紙に「テーブルチャージ〇〇円」とかメシ代に転嫁するなりしろや
67: ダイビングエルボードロップ(西日本)@\(^o^)/ [FR]:2016/12/07(水) 22:42:37.52 ID:/yHgi+6e0.net
日本でも元から問題になってただろ
勝手に出して金取るシステムって
69: ときめきメモリアル(茸)@\(^o^)/ [US]:2016/12/07(水) 22:44:47.07 ID:5dFBjyh70.net
小鉢にこれが盛られてきたらだいたいハズレ

93: クロイツラス(芋)@\(^o^)/ [US]:2016/12/07(水) 22:52:16.61 ID:uQxLG8RC0.net
>>69
店としてはハズレかもしれんがそれ自体は個人的に好き…w
77: アンクルホールド(チベット自治区)@\(^o^)/ [IR]:2016/12/07(水) 22:48:07.68 ID:AmcBukQV0.net
お通しというシステムをもうヤメる時期だな。日本人でさえ
イラっときてるし。その分、値段を上げればいい
90: 目潰し(富山県)@\(^o^)/ [GB]:2016/12/07(水) 22:51:42.01 ID:A0EzoJ5x0.net
お通しの美味しい店は、その後の料理も全て美味しい
107: 目潰し(富山県)@\(^o^)/ [GB]:2016/12/07(水) 22:56:26.01 ID:A0EzoJ5x0.net
お通しって、注文うけて料理でてくるまで、間をもたすためのつまみやろ。意味はあると思うよ。
113: フルネルソンスープレックス(栃木県)@\(^o^)/ [KR]:2016/12/07(水) 22:58:11.41 ID:13J9FQJy0.net
>>107
それがサービスならな
強制的に金払わされるのは違うだろと言う話
114: 16文キック(空)@\(^o^)/ [TN]:2016/12/07(水) 22:58:20.09 ID:4OGRtlg/0.net
でも俺達はチップシステムのところ行ったら従うけど?
117: エルボーバット(dion軍)@\(^o^)/ [US]:2016/12/07(水) 22:59:15.72 ID:pIwpdOnE0.net
>>114
あれは任意だから出さなくても問題ない
124: クロスヒールホールド(東京都)@\(^o^)/ [ニダ]:2016/12/07(水) 23:00:22.12 ID:jfRYdjiJ0.net
テーブルチャージシステムだな
ちゃんと説明出来ない店が駄目
元スレ:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1481116700