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◆「早くして」武田真治、携帯ショップで声荒らげ&端末投げつけ…悪すぎる態度

今回は、都内の携帯ショップで約12年の勤務経験がある元店員のB氏の体験談を紹介したい。

◇クレーマー扱いの武田真治、暗いウエンツ

日々、さまざまな人が訪れる携帯ショップだが、やはり目立つのは芸能人の来客だという。

「もう2~3年前ですが、坂口憲二さんが機種変更で来店したときは興奮しました。
スタッフのミスで、署名を書くためだけに翌日もう一度来てもらったのですが、対応がすごくさわやかで。
それに、なんかいいにおいがしたんです(笑)」(B氏)

一方、最悪だったのが武田真治だという。

「故障で来店することが多かったのですが、とにかく態度が悪くて、クレーマー扱いされていました。
こちらが対応していると『早くして』『待てないんだけど』といった感じですごく偉そうな上、『壊れたのは自分のせいじゃない』と5000円ぐらいの修理代をケチるのです。

操作方法を教えるときも、なかなか理解してくれないので何度も説明するはめになりました。
何か気に入らないことがあると声を荒らげたり、端末を投げつけたりするため、来店のたびに裏では『誰が対応するか』で揉めるようになりました」(同)

また、ウエンツ瑛士にもあまりいい思い出はないようだ。

「終始うつむき加減で暗かったですね。何を聞いても『あぁ……』『それで?』という感じでそっけない。
いつも不機嫌そうで、テレビで見せるような気遣いや明るさはまったくなかったですね」(同)

武田やウエンツがアンケートにどんな回答を記したのか、気になるところだ。

(▼記事を一部引用しました。全文は以下のURLでご覧ください)

ビジネスジャーナル 2016.12.12 12:50
http://dailynewsonline.jp/article/1242325/
4:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:01:56.98 ID:Di92jkD10.net
ウェンツが暗いのは放っておいてやれよ・・・
103:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:12:32.99 ID:nSp5/ofg0.net
>>4
ほんこれ
プライベートの時まで営業用の態度を求めるのはやりすぎ
7:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:02:35.02 ID:Oeb8Jwqw0.net
あれヤッてるんじゃ!大丈夫か事実なら
8:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:02:39.36 ID:FX796gKI0.net
イメージ通りだわ
13:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:03:31.77 ID:UqFiY6Nl0.net
居たねー。
そんな人。
16:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:03:57.18 ID:Xbp51PGv0.net
テレビで映る顔は営業用だからな
19:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:04:30.85 ID:2G0+W9Ql0.net
こういう客情報流すクソみたいな店だから
その対応は正しい
25:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:05:02.57 ID:pncPpng90.net
コンビニと携帯ショップはDQN客の巣窟
26:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:05:10.41 ID:cQfIj3DZ0.net
俺から言わせりゃドコモの店員も糞だけどな
105:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:12:45.63 ID:NQalt1Fc0.net
>>26
ほんとそれ
ほとんど提携会社の契約社員なんだろうけど態度悪過ぎる
135:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:15:19.46 ID:DTQiH3piO.net
>>105
阿呆揃いだよな
あとマスクしたまま客対応すんなや
148:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:17:41.52 ID:HiNoHz3k0.net
>>135
口臭対策だから仕方ないんじゃね
お互いの為にも
31:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:05:35.04 ID:9VAIPHGj0.net
ウエンツこれの何が悪いのか
34:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:05:52.61 ID:JBP4CLAt0.net
ウエンツは別にいいだろ
芸能人はカメラ回ってるところでキャラクターになりきって仕事をしてるんだから
なんでオフのときまで芸能人やらなあかんて話

でも武田は許されない
これはただのモンスター客
携帯の受付に何時間もかかるのは常識
整理番号も受け取ってなさそうだなこいつ
43:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:07:33.68 ID:r+0AXFlH0.net
>>1
武田ってゲイは否定してたけど、バイだよな
47:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:08:12.12 ID:Y01z6Dmm0.net
まあ何度も故障が続いたら俺も武田になるわな
スタッフは悪くないが、こっちは貴重な時間を奪われてるわけだし
武田を悪とは素直に言えんわ
64:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:09:33.48 ID:RkGkuDse0.net
携帯ショップ、ほんと対応悪い
82:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:10:50.27 ID:QU8ejMhj0.net
客の暗いことまで言う神経が理解できない
85:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:11:01.79 ID:rqq5It7o0.net
こんなんどこの店か一発でバレそうだがいいのかこんな事ばらして
88:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:11:13.22 ID:eLLwRQbB0.net
携帯投げつけたのか? それ、本当なら防犯カメラ映像持って
とっとと警察に言うべき行為だわな
101:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:12:26.18 ID:S9wXoyQ/0.net
店員が糞なんだろだけど切れちゃだめ
110:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:13:21.88 ID:eiXNWI970.net
携帯ショップとメガバンクと大学病院は必ず誰か怒鳴ってるな
125:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:15:01.68 ID:Kzqus+Gj0.net
携帯ショップ店員の知識の無さは異常
128:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:15:10.67 ID:CVd/W4FM0.net
故障で来店することが多かったって、そんなに故障が多かったら文句も言いたくなるだろ
137:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:16:11.97 ID:r5xIPj0v0.net
まぁ実際携帯ショップは「時間を食われ感」が半端無いよね。

細々長々と説明するのは思考力を鈍らせてプランのボッタクリに気づかせずに契約をさせるためだし。
141:名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2016/12/12(月) 18:16:40.78 ID:eiXNWI970.net
携帯ショップは何するにも時間かかるのがイライラさせるんだろうな
元スレ:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/mnewsplus/1481533231