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 クレーマー問題は様々な場所で働く人を疲弊させている。近ごろ目立つのは、高齢者のクレーマーだ。ライターの宮添優氏が、独自の理屈でクレームをつける高齢者たちと、対処に苦しむサービス業に従事する人たちの本音を聞いた。

 * * *
 日曜午後の昼下がり。子連れの家族客で賑わう駅前ビルのファミリーレストランで、老人客ら数人が店員に詰め寄っていた。

「うるさい子供をなんとかしなさい」
「近頃の親の教育はどうなっているんだ」
「不快な思いをさせておいて料金まで支払うのか」

 近くの席で知人と食事中だった筆者は、その一部始終を目撃していた。何かの会合帰りであろうと思われる老人客8名の集団。
デキャンタワイン数本をテーブルに並べ、軽食をツマミに、すでに2時間以上おしゃべりに花を咲かせているらしかった。話し声は異常なほどに大きく、時折手を叩いたり、テーブルをバンと叩くなど、よほど何か嬉しいことがあったのか、周囲の迷惑を気にせず、安居酒屋ではしゃぐ学生のような老人たち。

 その時、店内を走り回っていた子供たちが、老人のうちの一人にぶつかったらしく、謝罪に来た母親に対し、老人たちが悪態をつき始めたのである。小学校低学年生くらいの男児はしょげかえり、母親は何度も頭を下げているが、グループの中で最も高齢と思われる男性と、リーダー格らしき女性は、母親を執拗に責めた。見かねた店員がやってきて老人らをなだめようとしたが、今度は店員が責められる。それが冒頭の部分だ。

全文
https://www.news-postseven.com/archives/20180303_655958.html

5: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:00:08.59
隣の席の爺が「出された茶がヌルい」で延々バイト捕まえて説教してて
こうはなりたくねぇなと思いました

46: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:15:40.27
>>5
一緒にいた友達(接客業)が
スープがぬるい、お茶の色が薄いと
立て続けに2度も取り換えさせたときは
目を疑ったし、本当に恥ずかしかったわ

以降その友達とは、大勢で集まるときにしか会わないようにしてる

7: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:01:13.02
意味不明なクレームを言う人が多い印象
もう半分ぼけてるんだろうな

8: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:01:39.14
ボケ始まりでしょ

9: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:02:08.33
今の高齢者ってつまり団塊でしょ
たまたま時代に恵まれただけなのに
自分の実力だと勘違いしてきた傲慢ワガママ世代
自分がいつも周囲から傅かれてないと気が済まないクレーマー

11: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:05:16.21
これ多分サイゼだよね
お年を召された方々の集団をよく見かける
確かにうるさいから迷惑
高校生とかの方がまだ静かだよ

14: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:06:47.59
ガキを走り回させて放置させてるママ()もクズだろ

34: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:13:41.98
>>14
その親の親世代がめちゃくちゃな世代だったような気がする。

15: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:06:54.28
老人クレーマーの話ほんとよく聞くしだいたい頭おかしい

21: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:08:21.24
今日も、老害客に被害にあったスタッフがいた。
休止中の札をしっかりだして、レジのなか締めをしているときに、そのレジに並んだバカがいたらしくて、なか締めをしていた女性スタッフに「休止中なら休止中と言え!」と逆ギレしたそうだ。
計算に集中している最中に俺もやられたことがあるけど「すいません、今このレジ止まってます」といったことがある。
老害は掲示物や表示を見ていない、それをつくと、見えにくいとか、見辛いと言ってくる。
一度「日本語で書いてあるんですけど読めませんか?漢字か読めないということは朝鮮人ですか?」
と言ってやりたいと思ったことがあった。
スーパー、コンビニ、百均のレジも老害の被害にあっている。

64: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:23:18.02
>>21
そうそう
奴らは読まない聞かない確認しない
それで何かあると文句を言ってくるクズ

88: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:33:37.35
>>21
あるある
平気で割り込みするしな
咎めるとバスがいっちゃう!はやくして!とか都合いいこと言いやがる

25: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:10:26.73
会社から解き放たれて暇なんだろう

27: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:11:20.32
今の日本で接客業に従事するヤツはバカ。
こうした年寄りへ隷属的接客をしなきゃいかん。

29: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:11:48.76
サイゼリアは底辺すぎてビビる
だべる客がみっしり席埋めてるわ
ツレと普通の会話が困難なぐらいとにかくうるさいわ
ドリンクバー周りぐちゃぐちゃだわ
何アレ

32: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:12:31.16
クレーマーにしろ、イジメにしろ現場で解決しようとすんな
警察入れろ
それ一番

45: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:15:27.17
>静かにゆったりしたいのであれば、そういったお店に行っていただきたいと思うのですが……
言えよ。それを言わないから年寄りどもが調子に乗る
それで家族連れ客を失ったらファミリーレストランじゃないだろ

55: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:19:05.00
近所に保育園作ろうとするとめっちゃ抗議して取り止めにさせる老人が多いそうだ
待機児童問題を加速させる原因

67: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:24:09.66
老害は基本年下を馬鹿にしている
から自分が絶対的に正しいと勘違いしている

69: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:25:18.13
高齢者クレーマーというか団塊クレーマーだろ
悪さしてるのはたいていあの世代

71: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:25:34.20
子供同伴お断りの店があるように、60歳以上お断りの店があってもいいな

76: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:26:53.65
日本は老害が多すぎる
日本をこの状況にした元凶なのにバブルとか経験して無駄に成功体験してるもんだから自分が偉いと勘違いしてるアホ共
お前らが無能だったから困ってるってのに

97: ジャック@\(^o^)/ 2018/03/04(日) 00:39:39.57
爺たちは自分が偉いと思ってるからな
説明しても理解できない時は説明が悪いと言う
マジでどうしようもない

引用元:http://hayabusa3.2ch.s/test/read.cgi/news/1520089043/